to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk Sigorta İflas Eden Sigorta Şirketi Kasko İadesini Yapmıyor
06/11/2024'de 96380** poliçe numaralı kaskoyu acntürk sigortadan kasko yaptırdım. Kaskomun 06/11/2025'e kadar süresi mevcut olup Firmanın ticari açıdan iflas ettiğini, aracı acente bilgisiyle öğrenmiş bulundum. Dilekçe yazmamıza rağmen kaskomun iadesini halen yapmayıp ücretimin iadesini yapmadılar.
Sonuç olarak Sigorta şirketinin böyle bir durumda olmasının endişesiyle yeni bir kasko ile aracımızı güvence altına almaya çalıştık. Buna rağmen lütfen kaskomun iade edilip ücretimin yatırılmasını rica ediyorum. Umarım bir an önce mağduriyetimiz giderilir...
Gelişme
Acnturk Sigorta’dan 9638032 numaralı poliçe ile Renault Megane 2017 model aracım için 06/11/2024 - 06/11/2025 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yıllık kasko yaptırdım. Ancak şirketin maddi durumu nedeniyle 13/05/2025 tarihinde kasko poliçem iptal edildi.
Kasko iptalinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, toplam 11.841 TL’lik poliçe ücretimin 6.780 TL’lik kısmının iadesi sürekli erteleniyor. Şirket her defasında “şirket satış aşamasında” diyerek Nisan 2025’ten bu yana net bir çözüm sunmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mail attım ve Sigortalar Denetleme Kurulu’na da şikayette bulundum. Ancak tüm başvurularıma rağmen herhangi bir somut dönüş alamadım; yalnızca aynı gerekçelerle oyalandım.
İşlemleri Acnturk Sigorta’nın Şişli merkez şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, 6.780 TL’lik iade tutarımın tarafıma ödenmesini ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin tarafınızla görüşme yapılmış ve bilgi verilmiştir. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ
Aynı durumu acente banada bildirdi. Pazartesi ye kadar acnturk den cevap bekliyorlarmış ne olacağı hk. Da. Police kalan sürenin iadesi yapılmalı en azından.