to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesini 09/04/2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüketici Hakem Heyeti’nin 20/08/2025 tarihli kararıyla, kasko ücretinin faiziyle birlikte ve vekalet ücreti dahil olarak tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Ancak Acnturk, 05/09/2025 tarihinde ödeme yapılacağını belirtmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleştirmedi.
Karar sonrası defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Hakem Heyeti kararına ve yasal sürece rağmen ödemenin halen yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kasko ücretimin, yasal faizi ve vekalet ücretiyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Acnturk kasko poliçem için 5 ay önce iade talebinde bulundum. 13.375 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca başvurmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet ...
2025 Nisan ayında acnturk Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve ödemesini kredi kartıma 9 taksit olarak toplam 13.665,35 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, 24.04.2025 tarihinde kasko poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma iptal dilekçesi ulaştı. Buna rağmen, sigorta şirketi kredi kartımd...
16.06.2025 tarihinde acnturk üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi, poliçe numaram 10606980 ile 6. Ayında iptal ettirdim. Kalan 6 aylık ücretimin yaklaşık 6.500 TL tutarında iadesini talep ettim. İptal ve iade başvurumu mail yoluyla acnturk’e ilettim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma he...
Yorumlar