to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk Sigorta Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kasko Ücretim Hâlâ İade Edilmedi
Acnturk üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesini 09/04/2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüketici Hakem Heyeti’nin 20/08/2025 tarihli kararıyla, kasko ücretinin faiziyle birlikte ve vekalet ücreti dahil olarak tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Ancak Acnturk, 05/09/2025 tarihinde ödeme yapılacağını belirtmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleştirmedi.
Karar sonrası defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Hakem Heyeti kararına ve yasal sürece rağmen ödemenin halen yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kasko ücretimin, yasal faizi ve vekalet ücretiyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 12.09.2025 tarihinde tarafınıza e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ
Başvuruda belirttiğiniz IBAN numarasına zaten yollamıştım. Yeniden yolladım.
Hayır alamadım alacağımı da düşünmüyorum açıkçası