to read complaints and reviews, or file yours.Acnturk Sigorta AŞ Kasko İptali Sonrası Hakem Heyeti Kararını İhmal Ediyor
Acnturk Sigorta aş nezdinde bulunan kasko poliçemi 16.06.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken 2.364,93 TL tutarındaki bedel bugüne kadar ödenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16.01.2026 tarihli, 039720260000320 sayılı karar ile şirketin bu tutarı ödemesine hükmedildi. Ancak Hakem Heyeti kararına rağmen Acnturk Sigorta aş, e-posta yoluyla yaptığım başvurulara cevap vermiyor ve herhangi bir ödeme gerçekleştirmiyor.
Hakem Heyeti kararı doğrultusunda, tarafıma ödenmesine hükmedilen 2.364,93 TL’nin, karar tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte ivedilikle hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Acnturk Sigorta tarafından yaptırmış olduğum kasko poliçemi, şirket devri gerekçesiyle 16 Haziran 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrası tarafıma ödenmesi gereken 2.364,93 TL tutarındaki iade, aradan 11 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Bu süreçte ödeme yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. Yapmış olduğum başvuru 16.01.2026 tarihinde sonuçlandı ve karar kesinleşti. Ancak kararın üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen Acnturk Sigorta tarafından halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ödemenin gerçekleştirilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu ve Hakem Heyeti kararını e-posta yoluyla şirkete iletmeme rağmen somut bir dönüş ya da ödeme alamadım. Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak tarafıma 2.364,93 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Acnturk Sigorta'ya kasko poliçemi 16.06.2025 tarihinde iptal ettirdim ve 2.364,93 TL iade bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen firma e-posta yoluyla yanıt vermiyor ve ödeme yapmıyor. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.
