to read complaints and reviews, or file yours.Teknik servise gönderdiğim laptop bugün tam 50. Gününde ve hâlâ bir çözüm sunulmuş değil. Sorunun çözülmesi için rapor doldurulacak ve iade süreci başlatılacak deniyor, ancak bu süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Acer ve SMS Infocom ile yaşadığım bu deneyim tam anlamıyla bir pişmanlık.
Acer marka laptopun iade raporunu 40 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 2-3 hafta içerisinde adresin...ize gönderilecek dedi ama 40 gün oldu hala işleme girmemiş müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyetinizi ileteceğim diyorlar bekleyin diyorlar en kısa zamanda sorun çözülsün pa
Acer servisi olan SMS Infocom'a yazılım sorunu nedeniyle bırakmış olduğum Acer marka laptopum yaklaşık iki buçuk aydır o...narım görmeden serviste beklemektedir. Bu süre zarfında farklı zamanlarda arayıp onarımla ilgili bilgi almak istediğimde hep aynı cevabı aldım. Ana kart bekleniyor deniliyor. İki
Acer laptopu 2 ay içinde 2 kez servise gönderdim. SMS Infocomm ilkinde üründe yazılımsal hata olduğunu söyleyip gönderdi...ler. İkinci gönderdiğimde anakartında sorun çıktı ve anakart değişimi yapıldı ancak bu benden habersiz yapıldı. Ben ürün ilk 6 ay içinde olduğu için değişimini istiyordum. Üründe h
Acer Yetkili Servis 1 aydır ellerinde olan laptopla ilgili dönüş yapmadı arıyorum açmıyorlar dönüş yapmıyorlar muhatap b...ulamıyorum. Her aradığımda açmadan kopyala yapıştır bir SMS atıyorlar. Zorla insanı şikayete yönlendiriyorlar. Mail ile de ulaşmaya çalıştım oradan da sonuç alamadım. Tek çare şika
24.09.2024 Salı günü Acer Nitro 5 marka dizüstü bilgisayarımı sadece genel bakım ve termal macun yenileme için Acer'in T...ürkiye yetkili servisi SMS Infocom firmasına verdim. Dokuz gün geçmesine rağmen basit bir genel bakım için herhangi bir dönüş yapılmadığından 03.10.2024 Perşembe günü firmaya gitti
