Acer Nitro 5 Laptopum Anlık Kapanma Sorunu Yaşıyor

Acer Nitro 5 AN515-46-R3BQ laptopumda anlık oyundan atma gibi sorunlar yaşıyorum. Youtube.com'da video izlerken de hata alıyorum, ek olarak mavi ekran hatalarını da saymıyorum. Bundan 2-3 hafta önce sorunumu dile getirip teknik servise gönderdim ürünümü; ancak sıfırlama ve macun değişikliği yapılarak geri gönderildi. Geçenlerde müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve konuştuğum yetkili arkadaş çok zıt ve çözüm odaklı değil, gereksiz yere gergin bir tavır sergiledi. Sonuç olarak ürünü ikinci defa göndereceğim; ancak pek ümitli değilim. Acer gibi bir markanın bu şekilde garantili ürünü umursamaması beni şaşırttı. Açıkçası, umarım sorunum giderilir. Şimdiden teşekkür ederim.