to read complaints and reviews, or file yours. 
SMS infocomm a**** servisi kadar bir servis daha görmedim. Aynı zamanda Acer bilgisayar ile yetkililer. Bilgisayarım Acer Nitro 5 rtx4060 ekran kartında bir sürü hata ve başka bir sürü şikayetle gönderdim ve değişimini talep ettim 24 Eylül'de Media Markt üzerinden servise gönderildi. Şu an tarih 28 Ekim ve aradığımızda asla açmıyorlar.
Media Markt taki yetkili görevlinin bile telefonlarını açmıyorlar. Geçtiğimiz günlerde iletişime geçilmiş fakat 2 güne döneceklerini söylediler fakat asla dönmediler ve arandıklarında açmıyorlar. 21 iş günü geçeli çok oldu 1 ayı geçti hatta bir ilgilenmediler ve hatanın her detayını videolayıp yükleme yapmış olmama rağmen yetkili ile görüştüklerinde olduğu gibi gönderme ihtimalleri olduğunu söylemişler.
İnceleme yapmadan kardeşim ekran kartı fabrikadan hatalı içinden se geliyor. Dediklerine bakın. Sırf bu yüzden değişimi iptal edip para iadesi isteyeceğim. Bir daha bir şey olursa böyle bir servisle uğraşmak istemiyorum. Öğrenciyim aşırı mağdur durumdayım. Şikayetçi olacağım.
Evet, yine bir Acer markası ve yine uydurdukları anakart arıza hikayesi. Acer Nitro 5 laptopumdan mavi ekran hatası almaya başladım. Müşteri hizmetleri, bana Windows 11 desteklediğini, 10 kullandığım için hatanın olduğunu söyledi. Ben de termal macun ve bakım için servise verdim. Belirttim, Windows ...
Acer SMS infocomm servis arıza dolayısıyla bilgisayarımı göndereceğimde içerisine güç kablosu koymazsanız işlem yapılmadan tarafınıza geri gönderilir denerek benden koymamı istediği güç kablosunu da koyup servise gönderdim. Ürünü yapıp yapmadıklarını bile kontrol edemiyorum şimdi. Zira güç kablom ka...
Acer Nitro 5 model bilgisayarım durduk yere kendini çok sık aralıklarla yeniden başlatmaya başladı ve yeniden başlattığı zaman no bootable device hatası veriyordu. Acer destek sayfasına yazdım, bilgisayarı servisimize gönderin servisimizde incelenmesi gerek denildi. Gönderdiğim bilgisayarın garantis...
28.02.2023 tarihinde aldığım Acer Nitro 5 notebookum USB portları çalışmadığı bozulduğu için Acer garantiyi telefonla aradım bana kargoyla anlaşmalı olduğu yetkili servise kargoyla yollamamı söylediler. 31/01/2024 tarihinde bilgisayarı kargoya verdim. Garantiden 1-2 gün sonra bilgisayarınızı onarıma...
24.09.2024 Salı günü Acer Nitro 5 marka dizüstü bilgisayarımı sadece genel bakım ve termal macun yenileme için Acer'in Türkiye yetkili servisi SMS Infocom firmasına verdim. Dokuz gün geçmesine rağmen basit bir genel bakım için herhangi bir dönüş yapılmadığından 03.10.2024 Perşembe günü firmaya gitti...
Yorumlar