Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Acer Ayıplı Laptopu Kusur Yok Denilerek Geri Gönderdi

profile
Mücahit
10 Ağustos 2023 02:55
8.308

Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Acer Nitro 5 laptop bilgisayar ayıplı çıkmıştır. Bir ayıptan fazlası bir kaçı mevcuttur.
1. USB portlarında kablosuz klavye kullanım esnasında klavyenin bağlantısının kopması ve tekrar basmadan geri gelmemesi (uyku moduna girmemektedir)
2. Oyun bilgisayarı olmasına rağmen en basit oyunlarda dahi çökme yaşanıyor. Defalarca bilgisayarı sıfırlayıp tekrar kurmama rağmen çökmeler devam etmektedir.
Ayrıca başlat gibi basit tıklamaları dahi çoğu zaman 3\4 saniye gecikmeli yapmaktadır

Gelişme
Gelişme

20 Aralık 2023 21:57

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer Nitro 5 markalı bilgisayar ayıplı çıkmış olup Vatan Bilgisayar servisi bir hata bulamadığından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve Hakem Heyeti ürünün aynısı veya muadili ile değişimine kadar verdi karar tarihi bu yazıdan 20 gün önce olmasına rağmen ve tebliğ edildikten sonra bana muadil olarak satın almış olduğum bilgisayarın fazlasıyla düşük olan iki farklı model önerdiler bende kabul etmedim ürünümün bire bir aynısı ile değişim yapılmasını veya firma ellerinde yok ise bir model üstü ile bu hatalarını telefi etmelerini talep ettim bu 2 bilgisayardan başka öneride bulunamayacaklarını söylediler ve a + olarak belki bir üst modelli karşı şirkete kabul ettirebilirler ise benim fiyat farkını ödeyerekten bir üst modeli alabileceğimi önerdiler Yalova Vatan Bilgisayar tarafından. Şu an bu durumda ne yapacağımı bilemiyorum firma yetkilileri bu Forum aracılığı ile hatalarını bir an önce telafi etmelerini talep ediyorum sonuçta satın almış olduğum bilgisayar dolar kuruna bağlı ve aldığım zaman alışveriş kredisi ile beraber 22 bin TL'ye mal oldu şu an ise 33 bin tl ben ürün değişimi talep ettiğim için 22 bin tl yi alsam dahi aynı performansta bir bilgisayar almam imkansız bu durumun öneliklik ile Vatan Bilgisayar ardından Acer firması tarafından telefi edilmemesi durumunda icra davası açacağımı bildirmek istedim bunu şu anki güncel fiyattan açacağım ve bu süreçteki yıpranma sürecim ve avukkat masrafları gibi vb. Detayları da dahil edeceğim böylelikle 3 bilgisayar parasından olmuş olacaklar geri dönüşleri ve bu şikayetin çözümlenmesini @Vatan Bilgisayar @Acer tarafından talep etmekteyim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onuralp sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro 5 AN515-46-R6Y4 Ryzen 7 RTX3070Tİ Laptop

profile
Onuralp
11 Ağustos 2024 15:04
7.550

profile
Redalert
03 Aralık 2024 23:41
2.310

Acer Nitro 5 An515-46 R25z Kapanma Sorunu

profile
Melih
13 Ocak 2024 04:36
4.844
Acer Nitro 5 An515-46 R25z Kapanma Sorunu
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ülkü
06 Haziran 2025 00:22
2.454
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro 5 Laptopumda Garanti Kapsamındaki Piksel Sorunu Çözülmüyor

profile
Samet
24 Eylül 2025 10:12
1.411
Benzer Şikayet Yaz