Açelya Trend açelya mağaza

13 Aralık Cumartesi günü saat 18:30 civarında Avcılar Meydan’daki Açelya mağazasına alışverişe gittim. Mağazada yaklaşık 1 saat kaldım ve birden fazla mont, ceket, eşofman takımı ve hırka olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL’lik ürün seçtim. Elimde çok fazla ürün olduğu ve bazı bedenleri bulmam g...

13 Kasım Perşembe günü İstanbul Esenyurt'taki Açelya Trend mağazasından aldığım gömleğin bedeninin küçük gelmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ürünü satın aldıktan sonra henüz 3 saat bile geçmemişti ve etiketi üzerinde, kullanılmamış haldeydi. Ancak mağaza çalışanları hem değişim talebimi r...

Açelya Trend Sefaköy şubesinde çalışanların kaba ve azarlayıcı tavırlarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyorum. Mağazayı üç kez ziyaret ettik ve her seferinde farklı bir çalışan tarafından azarlanmak zorunda kaldık. İlk ziyaretimizde mağazanın kapanmasına 45 dakika olmasına rağmen, çalışanlar b...

Esenyurt Açelya mağazasından yaklaşık 2000 TL'lik abiye aldım. 2 saat içinde geri dönüp değişim yaparak uzun modelini almak istedim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; ne iade ne de değişim yaptılar. Mağaza müdürü lakayıt bir tavırla, sert ve kaba davrandı. Umursamazdı. Ayrıca mağazada 'iade v...

Gebze Açelya Mağazası'ndan 05.06.2025'de takım aldım. Alt kısmını sadece iki defa giydim ve hemen tüylendi. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alacaklarını söylediler. 20 gündür arayan olmadı, ben tekrar gittiğimde ürünü kenara atmışlar ve kullanıcı hatası demişler. Bunu kabul etmiyorum, sadece ik...

Açelya Firuzköy şubesinden 6 bin TL'lik alışveriş yaptım fakat aldığım takımlardan bir tanesinde tiftiklenme oldu. Şubeye gittiğimde incelenmeye gideceğini söylediler. İncelenmiş ve gelmiş, kullanıcı hatalı olduğunu belirttiler ama sebebi yok, sadece kullanıcı hatalı denmiş. Henüz sadece iki kere gi...

Avcılar Açelya mağazasından yaptığım alışverişte, hediye bir ürün aldım. Değişim kartı koymalarını istedim; fakat koymadılar ve herhangi bir bilgi de vermediler. Ürünü değişime götürdüğümde, ürün etiketli olmasına rağmen 'Bizde değişim kartı yok, fiş gerekli' şeklinde bir yanıt aldım. Elimde olan di...

1 gün öncesinden aldığımız ürünün 1 beden büyük olmasını istedik. Sadece bunu bile yapmadılar. Kendi ürününün bile arkasında duramayan bir mağazacılık anlayışı. İade değişim hakkımı biliyorum ancak 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde kabaca bir yaklaşım var, en ufak bir yardımcı olma çabası yok...

Avcılar Merkez Mahallesi Açelya mağazasında kaban aldım ve kabanın astarının çoğu yerinde sökülmeler oldu. Mağazaya götürdüm incelemeye gönderildi. Tarafıma geri dönüşün 15 günlük bir süreç olduğu söylendi. Benim sorgulamalarımla 1 aylık bir süreçten sonra terziye gönderilip tamir edildiği söylendi....

Firuzköy Şubesi mağaza müdürü olan E**** adlı şahıs, ödeme esnasında karttan çekim yapamayınca sert ve kaba bir şekilde konuştu. Müşteri hakkı diye bir şey yok gibi söylemlerde bulundu, herkesin içinde bağırarak ve asık suratla aşağılayıcı tavırlar sergileyerek konuştu. 'Gidin şikayet edin' diyerek ...

14.04.2024 tarihinde Açelya Firuzköy şubesinden aldığım lacivert renk eşofman takımı, renk atması ve tiftiklenmesi sebebiyle 04.05.2024 tarihinde mağazaya değişim için getirdim. İade talebinde de bulunabilirdim, çünkü ürünler iki hafta içinde rezil duruma geldi. 13 Mayıs'ta mağaza müdürü E**** Hanım...

Avcılar Açelya Mağaza personeli ve mağaza müdürüne ilişkin bir durumu iletmek istiyorum. Mağaza satış personeli Z***** Hanım tarafından çok yorulmuş olduğu bir anda soru sorduğumuz için neredeyse bize kötü muamelede bulunulacakmış gibi bir tavır sergilendi. Bu durumu mağaza müdürü M******* Bey'e ile...

Avcılar Açelya Mağazası'ndan pantolon aldım. Görevli olan kişiye hangi bedeni alması gerektiğini sordum. Bana hangi bedeni giydiğimi sordu ve 40-42 beden giydiğimi söylememe rağmen '40 beden alın' dedi. Ödeme yaptıktan sonra eve geldiğimde pantolonun bana olmadığını fark ettim ve geri mağazaya gitti...

Esenyurt Caddesi mağazası personellerinin tutumu son derece rahatsız edici. Kapının üzerinde kapanış saatinin 21.30 olduğu yazmasına rağmen saat 21.00 olmadan personeller, mağazayı terk etmemiz için bizi sürekli rahatsız ediyorlar. Daha önce saat 21.00'de içeri girmek istediğim bir anda, personelden...

Çorlu Çarşı Açelya mağazasında ürün değişimi konusunda bir sorun yaşadım. Aynı üründe beden değişimi yapabileceklerini belirtiyorlar; ancak istediğim beden maalesef mevcut değildi. Başka bir ürünle de değişim yapamayacağımızı ve bu durumun önceden bilgi olarak verilmediğini öğrendim. Günümüzde bu tü...

Firuzköy yolu üzerindeki açelya mağazasından bugün alışveriş yaptım. Beğendiğim ve kasada ödemesini yapacağım kıyafetin etiketi zamlanmış ve mağaza ürünü raflardan kaldırmamış. Ve ben ürünü almak istediğimde zamlı olarak satış yapacaklarını söylediler. Ben de o şekilde almak istemediğimi belirtince ...

Merhaba iyi akşamlar. Bir şikayetimi bildirmek istiyorum. Esenyurt Meydanı'nda bulunan Açelya Giyim mağazanız ile ilgili 15.09.2023 tarihinde, Açelya Giyim Eyüp'te bulunan mağazanızdan eşim bir abiye elbise aldı. Orayla görüştüğünde, kendisi Esenyurt'ta oturduğunu ve herhangi bir durumda değişim yap...

Açelya Giyim mağazasından ürün aldım. Alırken fark etmedim. Eve geldim, ürün defolu çıktı. Mağaza değişmedi. İade zaten yok. Bana 'görmüyor musun? ' diyor mağaza temsilcisi. 'Görmüyor musun? ' diyor. Bütün ürünleri defolu.