Açelya Trend açelya mağaza

20.08.2026 tarihinde saat 21:14’te Avcılar Merkez Açelya mağazasından 3.203 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasın...da karttan çekim olmadığını söyleyip aynı tutarı 21:17’de tekrar çektiler. Mağazada bana, fazla çekilen tutarı bankanın hesabıma iade edeceği bilgisi verildi. Ertesi gün İş Bankas...

5 Ağustos günü saat 16.30 civarında Açelya Trend Avcılar şubesini ziyaret ettiğimde personel ilgisizliği ve saygısızlığı...yla karşılaştım. Mağazada bir keten pantolon beğenip personelden yanına gelmesini rica ettim ve aynı modelin mavi renginin olup olmadığını sordum. Sorumun ardından başörtülü kadın ...

Esenyurt’taki açelya giyim mağazasından kızım yaklaşık 1 hafta önce bir elbise aldı. Elbise büyük gelince, fişi de bizde... olduğu halde aynı elbisenin sadece 1 beden küçüğüyle değişim yapmak için mağazaya gittik. Mağaza çalışanları, “değişim yok, kesinlikle hiçbir şey kabul etmiyoruz” diyerek hiçbir ...

Kızım yaklaşık bir hafta önce Esenyurt’ta bulunan Açelya Giyim mağazalarından bir elbise satın aldı. Elbise büyük geldiğ...i için, yalnızca aynı ürünün bir beden küçüğü ile değişim yapmak üzere mağazaya geri gittik. Mağaza çalışanlarına durumu anlattığımız halde, hiçbir şekilde değişim yapmadıklarını ...

11.06 tarihinde saat 15.55 civarında İstanbul Avcılar Marmara Caddesi’nde bulunan Açelya Giyim mağazasına gittim. Mağaza...da özellikle reyon görevlisi kadın çalışan başta olmak üzere çalışanların genel tavrının müşteriye karşı son derece saygısız ve agresif olduğunu gördüm. Müşteriyle konuşma üsluplar...

10.06.2026 tarihinde Eyüpsultan’daki Açelya mağazasından 3 bluz ve 1 pantolon olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldı...m. Mağaza kapısında ve mağaza içinde birçok yerde “tüm ürünlerde kasada %40 indirim” yazmasına rağmen, kasada bu ürünlerden sadece 1 bluz için indirim uygulandı, diğerlerine indiri...

08.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 civarında Esenyurt Meydan’daki Açelya mağazasında annemle birlikte yaşadı...ğım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ceket denemek istedim, ceketi bulduğum yerde ayna olduğu için alt kattaki kabine inmeden, üstümde deneyip aynadan bakmak istedim. C...

28 Ocak’ta Açelya Trend Beylikdüzü A**** K****** şubesinden bir kazak satın aldım. Kazak üzerindeki yırtık çok küçük old...uğu için mağazada fark etmedim, eve geldiğimde dikkatimi çekti. Bunun üzerine 30 Ocak’ta, fişim de yanımdayken değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Mağazadaki görevli hanımefen...

13 Aralık Cumartesi günü saat 18:30 civarında Avcılar Meydan’daki Açelya mağazasına alışverişe gittim. Mağazada yaklaşık... 1 saat kaldım ve birden fazla mont, ceket, eşofman takımı ve hırka olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL’lik ürün seçtim. Elimde çok fazla ürün olduğu ve bazı bedenleri bulmam g...

13 Kasım Perşembe günü İstanbul Esenyurt'taki Açelya Trend mağazasından aldığım gömleğin bedeninin küçük gelmesi nedeniy...le değişim talebinde bulundum. Ürünü satın aldıktan sonra henüz 3 saat bile geçmemişti ve etiketi üzerinde, kullanılmamış haldeydi. Ancak mağaza çalışanları hem değişim talebimi r...

Açelya Trend Sefaköy şubesinde çalışanların kaba ve azarlayıcı tavırlarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyorum. Mağ...azayı üç kez ziyaret ettik ve her seferinde farklı bir çalışan tarafından azarlanmak zorunda kaldık. İlk ziyaretimizde mağazanın kapanmasına 45 dakika olmasına rağmen, çalışanlar b...

Esenyurt Açelya mağazasından yaklaşık 2000 TL'lik abiye aldım. 2 saat içinde geri dönüp değişim yaparak uzun modelini al...mak istedim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; ne iade ne de değişim yaptılar. Mağaza müdürü lakayıt bir tavırla, sert ve kaba davrandı. Umursamazdı. Ayrıca mağazada 'iade v...

Gebze Açelya Mağazası'ndan 05.06.2025'de takım aldım. Alt kısmını sadece iki defa giydim ve hemen tüylendi. Ürünü mağaza...ya götürdüm, incelemeye alacaklarını söylediler. 20 gündür arayan olmadı, ben tekrar gittiğimde ürünü kenara atmışlar ve kullanıcı hatası demişler. Bunu kabul etmiyorum, sadece ik...

Açelya Firuzköy şubesinden 6 bin TL'lik alışveriş yaptım fakat aldığım takımlardan bir tanesinde tiftiklenme oldu. Şubey...e gittiğimde incelenmeye gideceğini söylediler. İncelenmiş ve gelmiş, kullanıcı hatalı olduğunu belirttiler ama sebebi yok, sadece kullanıcı hatalı denmiş. Henüz sadece iki kere gi...

Avcılar Açelya mağazasından yaptığım alışverişte, hediye bir ürün aldım. Değişim kartı koymalarını istedim; fakat koymad...ılar ve herhangi bir bilgi de vermediler. Ürünü değişime götürdüğümde, ürün etiketli olmasına rağmen 'Bizde değişim kartı yok, fiş gerekli' şeklinde bir yanıt aldım. Elimde olan di...

1 gün öncesinden aldığımız ürünün 1 beden büyük olmasını istedik. Sadece bunu bile yapmadılar. Kendi ürününün bile arkas...ında duramayan bir mağazacılık anlayışı. İade değişim hakkımı biliyorum ancak 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde kabaca bir yaklaşım var, en ufak bir yardımcı olma çabası yok...

Avcılar Merkez Mahallesi Açelya mağazasında kaban aldım ve kabanın astarının çoğu yerinde sökülmeler oldu. Mağazaya götü...rdüm incelemeye gönderildi. Tarafıma geri dönüşün 15 günlük bir süreç olduğu söylendi. Benim sorgulamalarımla 1 aylık bir süreçten sonra terziye gönderilip tamir edildiği söylendi....

Firuzköy Şubesi mağaza müdürü olan E**** adlı şahıs, ödeme esnasında karttan çekim yapamayınca sert ve kaba bir şekilde ...konuştu. Müşteri hakkı diye bir şey yok gibi söylemlerde bulundu, herkesin içinde bağırarak ve asık suratla aşağılayıcı tavırlar sergileyerek konuştu. 'Gidin şikayet edin' diyerek ...

14.04.2024 tarihinde Açelya Firuzköy şubesinden aldığım lacivert renk eşofman takımı, renk atması ve tiftiklenmesi sebeb...iyle 04.05.2024 tarihinde mağazaya değişim için getirdim. İade talebinde de bulunabilirdim, çünkü ürünler iki hafta içinde rezil duruma geldi. 13 Mayıs'ta mağaza müdürü E**** Hanım...

Avcılar Açelya Mağaza personeli ve mağaza müdürüne ilişkin bir durumu iletmek istiyorum. Mağaza satış personeli Z***** H...anım tarafından çok yorulmuş olduğu bir anda soru sorduğumuz için neredeyse bize kötü muamelede bulunulacakmış gibi bir tavır sergilendi. Bu durumu mağaza müdürü M******* Bey'e ile...

Avcılar Açelya Mağazası'ndan pantolon aldım. Görevli olan kişiye hangi bedeni alması gerektiğini sordum. Bana hangi bede...ni giydiğimi sordu ve 40-42 beden giydiğimi söylememe rağmen '40 beden alın' dedi. Ödeme yaptıktan sonra eve geldiğimde pantolonun bana olmadığını fark ettim ve geri mağazaya gitti...

Esenyurt Caddesi mağazası personellerinin tutumu son derece rahatsız edici. Kapının üzerinde kapanış saatinin 21.30 oldu...ğu yazmasına rağmen saat 21.00 olmadan personeller, mağazayı terk etmemiz için bizi sürekli rahatsız ediyorlar. Daha önce saat 21.00'de içeri girmek istediğim bir anda, personelden...

Çorlu Çarşı Açelya mağazasında ürün değişimi konusunda bir sorun yaşadım. Aynı üründe beden değişimi yapabileceklerini b...elirtiyorlar; ancak istediğim beden maalesef mevcut değildi. Başka bir ürünle de değişim yapamayacağımızı ve bu durumun önceden bilgi olarak verilmediğini öğrendim. Günümüzde bu tü...