Açelya Trend Avcılar’da Personel Tavırları Saygısız Ve İlgisiz

5 Ağustos günü saat 16.30 civarında Açelya Trend Avcılar şubesini ziyaret ettiğimde personel ilgisizliği ve saygısızlığıyla karşılaştım. Mağazada bir keten pantolon beğenip personelden yanına gelmesini rica ettim ve aynı modelin mavi renginin olup olmadığını sordum. Sorumun ardından başörtülü kadın personel herhangi bir cevap dahi vermeden yanımdan uzaklaştı ve başka bir personelle klima hakkında konuşmaya gidip benden daha da uzaklaştı.

Bunun üzerine “Ben bir şey sormuştum ama? ” dediğimde ise personeller arasında gülüşmeler oldu. Hem görmezden gelinmek hem de bu şekilde alaya alınır bir tavırla karşılaşmak müşteri olarak beni son derece rahatsız etti. Bu nedenle mağaza içinde kimseye durumu iletmedim, daha üst bir merciye konunun ulaşmasını tercih ediyorum.

Açelya Trend Avcılar şubesinde çalışan personellerin müşteriye karşı tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve düzeltici aksiyonların alınmasını, benzer saygısız durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.