Reno Servisinde Çözülemeyen Araç Sorunu

Haziran ayında hiçbir sorunu olmayan arabayı, uzun yol öncesi yıllık bakım ve balata kontrolü sebebiyle götürdüm. Aynı gün akşam arabayı teslim aldım ve eve giderken sürekli ekranda arıza uyarı simgesi yandı ve acil servis yazısı vardı. Ertesi gün götürdüm tekrar arabayı kontrol edip sorun yok deyip...

Arabayı her servis bakımına götürdüğümde bir sorun yaşıyorum. Lastik değişimi yaptırdım, lastiklerimi saklamaları için ücret ödedim. Tekrar lastiklerimi taktıklarında aynı lastikleri vermediler. Farklı, daha eski lastik verdiler. Hatta bir lastiğin markası bile farklıydı. Başka bir zaman gittiğimde ...

Başlangıçta kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunacaklarına, uzman ve tecrübeli olduklarına, iş sonrasında doğru yer tercih ettiğimi düşüreceğime dair umutlarım varken, sonrasında yaşattıkları hayal kırıklığıyla yanlış bir tercih yaptığımı hissetmeme ve pişman olmama neden olan bir yer haline geldi. ...

Aracımda akü hatası verdiği için Bursa Mengerler bayisine götürdüm. Garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücretli değiştirmek istediler. Sorgulayıp ısrar edince 'Tamam, garanti kapsamında işlem yapalım.' dediler. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hala haber yok. ...

Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 defa aradım, açan olmadı. İkinci gün ulaşabildim ve çıkan yetkili, burası çok yoğun olduğu için ulaşamamış olabileceğimi, dahili numarasından bağlanabileceğimi söyledi. Üçüncü gün pa...