to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymayan Mağaza Çaydanlık Vermedi Ve Kaba Davrandı
1.04.2026 tarihinde Mardin Artuklu Meydan Park AVM’de bulunan züccaciye mağazasından, “1000 TL ve üzeri alışverişlerde çaydanlıklar 100 TL” kampanyasından faydalanmak için toplu bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş tutarı gereği iki adet çaydanlık almam gerekirken, sadece bir tanesi verildi.
Kasada, kampanya gereği ikinci çaydanlığı da talep ettiğimde, mağazada gördüğüm ürüne rağmen çalışanlar gözümün içine baka baka ürünün bittiğini söyleyip ikinci ürünü teslim etmediler. Bu sırada mağaza yetkilileri son derece kaba bir üslup kullanarak, sırıtarak ve ilgisiz bir şekilde “çaydanlıklar bitti, olsa size verirdik” gibi ifadeler kullandılar. Hem yalan konuşulması hem de bu saygısız tavır beni fazlasıyla rahatsız etti.
Yaşadığım bu sorun ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kampanya şartlarına uygun olarak hakkım olan ikinci çaydanlığın tarafıma teslim edilmesini ve bu kaba, yanıltıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadıklarımdan sonra bu mağazayı artık çevreme, arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle önermeyeceğim ve bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şikayetimi mağazanın Instagram sayfasında da dile getirdiğimde hesabım engellendi; bu nedenle bundan sonra elimden geldiği kadar her platformda yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmaya devam edeceğim.
Gelişme
Mardin Artuklu Meydan Park AVM’de bulunan Meydan Park AVM mağazasından bugün tek seferde 2.830 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL’ye çaydanlık kampanyası vardı ve yaptığım alışveriş tutarına göre 2 adet çaydanlıktan faydalanmam gerekiyordu. Kasadaki görevli de bir tane daha çaydanlık alabileceğimi özellikle söyledi.
Ancak reyondaki görevli, gözümle rafta gördüğüm çaydanlıklara rağmen, sırıtarak ellerinde çaydanlık kalmadığını, bittiğini söyleyerek kampanyadan yararlanmamı engelledi ve açıkça yalan beyanda bulundu. Çalışanların kaba tavırları ve üslupsuz konuşmaları da bu durumu daha da can sıkıcı hale getirdi. Meydan Park AVM gibi zincir bir işletmenin bu şekilde küçük hesaplar yapması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi gerçekten rahatsız edici.
İşlem fiş numaram 0065’tir. Hem kampanyadan yararlandırılmama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de ilgili mağaza çalışanları hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
