to read complaints and reviews, or file yours.Renault Araç Bakmaya Gittik Diye Beter Edildik
Renault Acar Bayrampaşa showroomuna 10.10.2023'te gittik, saat 13:00 civarında. Gideceğimize pişman ettik. Eşim bana araba almak istediği için sürpriz yaparak beni oraya götürdü. Oradaki çalışanların yaklaşımı o kadar kötüydü ki kendimizi zor dışarı attık. Öncelikle ilk gittiğimizde H***** hanım denen kişi bizimle ilgilendi, daha doğrusu ilgilenmekten beter etti. Eşim arabanın özelliklerini soruyor, doğru düzgün cevap vermiyor. Arabanın içini bakabilir miyiz diyoruz, sert bir şekilde beyefendi bu teslim araç nasıl göstereyim diyor sinirli sinirli. (Teslimat aracına bakılamayacağını nereden bilebilirdik) Neyse, daha sonra orada çalışan yaşça büyük bir amca arabanızı ters park etmişsiniz diye demediğini bırakmadı. Bir doktor ve bir öğretmen olarak oraya araba bakmaya gitmiş biri olarak bu durumu hak etmedik. Yapılan terbiyesizlikti, şahsımıza hakaretti.
Merhaba Öncelikle ziyaretinizin detayını biliyoruz. Marka standartlarına uygun olarak teslimat araçlarımızın kapısı kilitlidir. Danışman arkadaşlarımızın size sergilenen aynı donanımdaki aracı gösterme teklifine rağmen ısrarla satılmış olan bir aracı görmek istemenize anlam veremediğimiz gibi ön otoparkımıza 2 araç kaplayacak şekilde park etmenize rağmen aracın düzeltilmesi gerektiği uyarısını da, aracınızın anahtarını valeye vermek istememe gibi bir tutum sergilediğinizi de biliyoruz. Sonuç olarak 32 yıldır Renault Markasına ait bir Yetkili Satıcı olarak ziyaretimize gelen tüm müşterilerimizin meslek guruplarına bakmaksızın hizmet vermekteyiz. Bu bilinç ile gelen ve çalışanlarımıza saygı duyan, çatışmacı bir dil kullanmayan her müşterimize kendisini iyi hissedeceği bir konuk severlik ile güzel bir satış deneyimi yaşatmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla
