to read complaints and reviews, or file yours.Acar Home Siparişimde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
23 Mayıs tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden mutfak eşyaları siparişi verdim, sipariş numaram ah2305119600. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “kargonuz gönderilecek” denildi ancak bu vaatlerden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Mesajlarımın bir kısmına cevap verilirken bir kısmı tamamen cevapsız bırakıldı. Acar Home siparişi kargoya verdiklerini iddia etmesine rağmen, kargo firmasıyla yaptığım kontrollerde böyle bir kargo kaydı olmadığı görüldü.
Hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de net ve şeffaf bir bilgi alamamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Siparişim ah2305119600 numaralı tüm ürünlerin gecikmeden, acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
