Acar Hillary Yemek Takımında Servis Tabağının Kendi Kendine Çatlaması Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1-2 yıl önce Samsun Terme’deki bir züccaciyeden çeyizim için severek aldığım Acar Hillary 24 parça yemek takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri çeyizimden çıkarıp kullanmaya başlayalı henüz sadece birkaç ay olmasına rağmen, 3 adet servis tabağı aynı noktadan, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çatladı.
Çatlakların hepsinin aynı bölgeden başlaması, ürünün üretim serisinde bir hata olduğunu açıkça göstermektedir. Konuyla ilgili Acar Home ile iletişime geçtiğimde ise tarafıma yalnızca “stokta yok, temin edilemiyor” şeklinde, son derece yetersiz ve çözüm sunmayan bir cevap verildi. Servis tabaklarının tekli olarak satılmaması sebebiyle şu anda tüm takımım eksik ve kullanılamaz durumdadır.
Faturamın bulunmaması, markanın kendi üretiminden kaynaklanan bu kronik sorunun arkasında durmaması için bir gerekçe olmamalıdır. Elimde ürünlerin görselleri mevcuttur ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Severek aldığım bu takımın tamamen çöpe gitmemesi adına, çatlayan 3 adet servis tabağımın değiştirilmesini ya da takımımın bütünlüğünü sağlayacak şekilde tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kırılan Yemek Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, ben Cansel. Elazığ Pembiş Home 1. Şubeden 23 Kasım'da almış olduğum Acar marka yemek takımı, 3. kullanımda, aldığımın 10. günü yani 3 Aralık'ta, en büyük boy servis tabağı yemek koyduğumda çatladı. Yemek koyulunca çatlayan yemek takımı, hayatımda ne gördüm ne işittim. 7 Aralık'ta aldığım...
Karaca Züccaciye Karaca Galactic Serisi Yemek Takımımın Kırık Parçalarını Göndermiyor
Ekim ayında Karaca mağazasından satın aldığım Galactic White serisi yemek takımı elime ulaştığında üç adet servis tabağı kırıktı. Ürünün üretimde olduğunu ve kırık parçaların gelmesinin 120 günü bulabileceğini söylediler. Yedi ay oldu, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Hisar Yemek Takımı Tabaklarında Eğiklik

08.11.2025 tarihinde Ankamall Hisar mağazasından 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünler fabrikadan evime kargo ile gönderildi ancak kutuları açıp kontrol ettiğimizde tabakların tamamında belirgin bir eğiklik olduğunu gördük. Bunun üzerine tüm takımı firmaya geri ilettik. Yaklaşık iki haftalık...
Bernardo Para İadesi Yapmıyor

Bernardo markasının web sitesinden 20 Mayıs tarihinde online olarak yaptığım alışverişte satın almış olduğum Horizon 6 kişilik 24 parça yemek takımının 3 adet çukur tabağı (23.1 cm) ve 1 adet servis tabağı kırık gelmiştir. Yurtiçi Kargo ile teslimat sırasında tutanak tutulmuş ve fotoğrafıyla birlikt...












Yorumlar