Akademik International Kocaeli Şubesinin Aniden Kapanması Ve 23.417 TL İade Talebi

Ben r** ç** Akademik International Kocaeli İzmit şubesinden A2 seviyesinden C1 seviyesine kadar, toplam 4 kuru kapsayacak şekilde İngilizce dil eğitimi almak üzere sözleşme imzaladım. Toplam 40.000 TL bedel üzerinden anlaştığımız bu eğitim için 1.000 TL peşinat verdim ve 3.250 TL’lik taksitler halinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim.

A2 seviyesini tamamladıktan sonra B1 seviyesinin 4. ünitesine geldiğimde kurum aniden kapandı ve eğitim tamamen kesintiye uğradı. Verilmeyen eğitimler nedeniyle ödemem gereken 3.250 TL’lik son taksiti yatırmadım. Şu ana kadar peşinat dahil toplam 36.750 TL fiili ödeme yaptım.

Tamamlanan A2 seviyesi ve B1 seviyesinin işlenen 4 ünitelik kısmı düşüldüğünde, aldığım hizmetin bedeli yaklaşık 13.333 TL’ye denk gelmektedir. Buna göre tarafıma acilen iade edilmesi gereken net tutar 23.417 TL’dir.

Yaşanan bu mağduriyet üzerine Akademik International ana merkezini ve diğer şubelerini aradığımda, bana “Bizim öyle bir şubemiz yok” denilerek sorumluluk tamamen reddedilmiş ve taleplerim geri çevrilmiştir. Kendi markaları altında franchise/bayilik vererek hizmet sunan ana merkezin, tüketicileri mağdur ederek sorumluluktan kaçmaya çalışması kabul edilemez.

Hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için tarafıma iade edilmesi gereken 23.417 TL net bakiyenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve ana merkezin Kocaeli İzmit şubesi mağdurları için acilen bir muhatap ve çözüm yolu sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde banka üzerinden başlattığım harcama itirazı (Chargeback) sürecinin yanı sıra, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurumu ve Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde nitelikli hile suç duyurumu resmi delillerimle birlikte tamamlayacağımı bildiriyorum.