Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali Ve Zorunlu 40 Bin TL Ödeme Talebi

Kocaeli İzmit’te bir markette çalışırken British Academy adına gelen bir kişi, bana İngilizce eğitimleriyle ilgili bilgi vererek herhangi bir ücret almadan bir deneme süreci başlatacaklarını, memnun kalmazsam deneme süresi içinde iptal edebileceğimi söyledi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim.

Deneme süreci başladıktan sonra 3. günün sonunda kurumu arayıp eğitimi iptal etmek istediğimi ilettim ve iptal talebimin alındığı, işlemin kayda geçtiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak yaklaşık 15 gün sonra benden ilk taksitin yansıtıldığı, ödemezsem faiz uygulanacağı söylendi. Bu görüşmede, iptali sözlü değil, yazılı yapmam gerektiği, yasal hiçbir hakkımın olmadığı, toplu ödeme yapmam halinde ise 10.000 TL indirim uygulanacağı ifade edildi. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde banka havalesi ile toplam 40.000 TL ödemek zorunda bırakıldım.

Ödemeden sonra bana uygulama linki gönderildi; ancak link hiçbir şekilde açılmadı, defalarca farklı link gönderdiler ve internet ayarlarımı sıfırlamamı söylediler. Tüm bu süreçte, başta “ücretsiz deneme, memnun kalmazsam iptal edebilirim” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, sonrasında baskı ile ödeme istenmesi ve iptal hakkımın yok sayılması sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Elimde banka havalesi dekontu ve “deneme süreci, ücretsiz deneme, memnun kalmazsanız iptal edebilirsiniz” şeklindeki beyanların bulunduğu kayıtlar mevcuttur. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de konu ile ilgili olarak başvuruda bulundum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, sözlü olarak zamanında yaptığım iptal talebimin dikkate alınması ve tarafımdan tahsil edilen 40.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.