Aynı Ürün İçin İki Kat Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

16.09.2026 tarihinde Abuello üzerinden “bilek boy boru paça kahverengi pantolon” siparişi verdim. Ödeme sırasında tek ürün almama rağmen Iyzico/abuello.com.tr üzerinden her biri 1.369,10 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış. Toplamda çekilen bu tutarların tamamının iadesini istiyorum çünkü ürünü de iade etmek istiyorum.

Sorunu 19.09.2026 tarihinde banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Sipariş numaram 409996735, iletişim numaram ise 0538********29’dur. O günden beri WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden Abuello’ya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem fazla çekilen tutarın tamamının hem de siparişe ait tüm ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.