İade Edilen Ürünler İçin 1620 TL Geri Ödeme Alınmadı

Abuello internet sitesinden 7 Temmuz'da iki adet pantolon ve bir adet bluz siparişi verdim, ürünler 10 Temmuz'da teslim edildi. Deneme sonrasında iki pantolonun dar gelmesi nedeniyle 13 Temmuz'da bu iki ürünü iade ettim, 1458086255 iade kodu ve tf-101125029155 Sürat Kargo takip numarası ile geri gönderdim.

Her bir pantolon için 810 TL olmak üzere toplam 1.620 TL ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. İade süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve firma tarafından hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. WhatsApp üzerinden paylaşılan sipariş bilgilerime ve iade koduma rağmen ne para iadesi gerçekleşti ne de bilgilendirme yapıldı.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.620 TL tutarındaki bedelin ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.