Abuello'dan Yanıtsız İade Talebi
Abuello üzerinden Instagram aracılığıyla üye olmadan ceketli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hem bedeninin olmaması hem de beklediğim kalitede çıkmaması nedeniyle iade etmek istedim. 17.09.2026 tarihinden itibaren, yasal iade sürem dolmadan ürünü geri gönderebilmek için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum.
Hem siteleri üzerinden hem Instagram mesajlarıyla hem de WhatsApp hattından iade süreciyle ilgili bilgi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Mesajlarım okunmasına rağmen iade talebimle ilgili muhatap bulamıyorum ve bu durum yedi günlük iade süremi riske atıyor.
Ben sadece tüketici olarak yasal iade ve cayma hakkımı kullanmak, ürünü geri göndermek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum. Firma yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçerek iade sürecini başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







