Abuello.co Instagram Mağazasına İade Talebim Cevapsız

Abuello.co isimli Instagram butiğinden satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. M beden aldığım ürün büyük geldiği için iade talebinde bulunmak istedim.

İade kodu alabilmek için Instagram üzerinden mağazaya defalarca mesaj attım, kargo takip ekranını da paylaşarak iade talebimi açıkça ilettim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Hem sosyal medya hem mesaj yolu ile ulaşmaya çalışıyorum ancak kimse sorumluluk almıyor ve süreçle ilgili bilgi vermiyor.

Giymeyeceğim bir ürünün bedelini ödemek istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazanın müşterilerle iletişim konusunda daha sorumlu davranmasını ve iade taleplerini zamanında yanıtlamasını istiyorum.