to read complaints and reviews, or file yours.Etkisiz Oksibor Kulak Damlası: Seri İnceleme Ve Değişim Talebi
Abfen Farma’ya ait Oksibor kulak damlasını daha önce kullandığımda kulakta net bir cızırdama ve temizlenme hissi oluyordu, bu yüzden etkisinden memnun kalmıştım. Doktor kontrolümde kulakta kir olduğu tespit edilince tekrar Oksibor reçete edildi ve ilacı bugün 3 kez kullandım.
Ancak bu kez damlayı kullandığımda kulakta hiçbir cızırdama, çözünme ya da temizlik hissi olmuyor, adeta sadece su damlatmışım gibi bir his veriyor ve hiçbir etki göremiyorum. Bu durum bende ürünün etkinliğiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü İstanbul Küçükçekmece Hakan Caddesi üzerindeki Zeynep Eczanesi’nden aldım.
Doktor kontrolünde kulakta kir olduğu açıkça görüldüğü halde ilacın etkisiz kalması nedeniyle, ilgili seri ürünün incelenmesini ve gerekli görülürse kullandığım ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cemal Bey, Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Oksibor Kulak Damlası kullanımında her uygulamada köpürme veya cızırdama hissi oluşması beklenmeyebilir. Kulaktaki mevcut kir yapısı, nem durumu ve uygulama şekline bağlı olarak kullanım hissi kişiden kişiye ve uygulamadan uygulamaya farklılık gösterebilir. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimi kalite süreçlerimiz kapsamında değerlendirmek isteriz. Ürününüzü sizden teslim alarak ilgili seri için inceleme başlatabilir, inceleme süreci sonunda iade ve değişim süreçleri konusunda da yardımcı olabiliriz. Platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişemediğimiz için sizinle doğrudan iletişime geçemiyoruz. Sizden ricamız; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi bilgilerinizi bizimle paylaşmanızdır. Şikayetiniz ile ilgili gün içerisinde iletişime geçerek sorununuzu çözümlemek isteriz. Konu hakkında sizi bilgilendirmek ve inceleme süreci ile ilgili iletişimde kalmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Abfen Müşteri Hizmetleri Ekibi
