to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Camlı Oksibor Kulak Damlası Satışı Ve Güvenlik Endişesi
29.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bir eczaneden 279 TL ödeyerek aldığım Oksibor kulak damlasının damlatım çubuğunun cam kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda, damlatma çubuğunun camı kırık haldeydi ve içinde kırılan parçaya ait herhangi bir parça da bulunmuyordu. Kulak gibi hassas bir bölgeye uygulanacak bir ürünün bu şekilde elime ulaşması, fark etmeden kullansaydım başıma gelebilecekleri düşündükçe beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün lot numarası 15020326’dır ve bu parti numarasının şirket tarafından üretim ve kalite kontrol açısından detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Bu durumla ilgili şu ana kadar ne eczaneye ne de firmaya ulaşmadım, ürünü fark ettiğim gibi kullanmadan bıraktım.
Benim temel beklentim, özellikle kulak damlası gibi hassas ürünlerde kalite kontrol süreçlerine daha fazla önem verilmesi, benzer risklerin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin ve önlemlerin alınmasıdır. Firma yetkililerinin konu hakkında bilgilendirme yapmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum. İletişime geçmek isteyen yetkililer için e-posta adresim s**********@gmail.com, telefon numaram 0546*****41’dir.
Sayın Samet Bey, 29.05.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki eczaneden satın almış olduğunuz Oksibor kulak damlasının damlatma çubuğunun cam kısmının kırık olduğunu fark ettiğinizi ve bu durumun sizi ciddi şekilde endişelendirdiğini bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün lot numarasının 15020326 olduğunu belirttiğiniz için konuyu detaylı bir şekilde inceleyebileceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimin, kalite kontrol süreçlerimizde bir eksikliği işaret ettiğini anlıyor ve bu konuyu derhal ele alıyoruz. Ürünün kırık olması, kalite kontrol incelemesinin hemen başlatılmasını gerektirmektedir. Bu kapsamda ilgili parti numarasını detaylı olarak araştıracak ve gerekli incelemeleri yapacağız. Ayrıca, size gönderdiğimiz ürünün güvenli bir şekilde kullanılamaz olduğunu göz önünde bulundurarak, kırık ürünü geri alıp yenisiyle değiştireceğiz. Yeni ürününüzü en kısa sürede, sorunsuz ve güvenli bir şekilde size ulaştırmak için çalışacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına kalite kontrol süreçlerimizi güçlendireceğimizi bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Firma ilgilendiğini belli edip aradı, değişim için randevu oluşturuldu.
