to read complaints and reviews, or file yours.Kulak Damlası Kullanımında Etkisiz Sonuç Ve Şiddetli Ağrı
Oxibor kulak damlasını kulak tıkanıklığım için aldım ve sabah akşam beşer damla olacak şekilde 10 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Buna rağmen şikayetlerimde hiçbir iyileşme olmadı, hatta ilk başta sadece tıkalı olan sol kulağımda bu süreçte çok şiddetli bir ağrı gelişti. Tıkanıklığa sebep olan kiri de hiçbir şekilde yumuşatmadı.
Kontrol için gittiğim kulak burun boğaz doktoru, damlayı sanki hiç kullanmamışım gibi olduğunu söyledi. Yani ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen herhangi bir faydasını görmedim, aksine ağrım arttı. Ürünü Sultanbeyli Aydos Eczanesi’nden temin ettim.
Durumu eczaneye ilettiğimde ise yalnızca içeriğinin bu şekilde olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu ürünün bende hiçbir işe yaramadığını ve şikayetlerimi artırdığını, benzer şikayetleri olan herkesin bilmesini istiyorum. Ürünün etkisinin ve güvenilirliğinin firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülüyorsa bu konuda kamuoyunun da bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sezer Bey Merhaba, nazik mesajınız ve yaşadığınız durumu detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Oksibor Kulak Damlası’nı önerilen doz ve sürede kullanmanıza rağmen herhangi bir fayda görmemeniz, aksine ağrı şikayetinizin artması bizim için son derece ciddiye alınması gereken bir durumdur. Her ne kadar ürünlerimiz kalite ve güvenlik standartlarına uygun şekilde üretiliyor olsa da, her bireyin kulak yapısı ve mevcut klinik durumu farklı olabildiğinden beklenen etki her kullanıcıda aynı şekilde görülmeyebilir. Bununla birlikte, doktorunuzun da belirttiği gibi ürünün etki göstermemesi ve şikayetlerinizin artması mutlaka değerlendirilmesi gereken bir geri bildirimdir. Bu nedenle ürünü kullanmayı bırakıp kulak burun boğaz hekiminizin detaylı bir muayenesini öneririz. Paylaşmış olduğunuz bilgiler doğrultusunda, ürüne ait parti/seri numarasının ve mümkünse ambalaj görsellerinin kalite birimimize iletilmesi halinde, üretim ve kalite kontrol süreçlerimiz detaylı olarak incelenecektir. İnceleme sonucuna göre gerekli görülmesi durumunda ilgili aksiyonlar alınacak ve kullanıcı güvenliği açısından gereken bilgilendirmeler yapılacaktır. Yaşadığınız mağduriyetin çözümüne yönelik olarak da sizinle ayrıca iletişime geçilebilir. İletişim bilgilerinizi paylaşırsanız bu hafta içerisinde, incelemelerin sonuçlanması ile en geç önümüzdeki hafta iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz hem ürünlerimizin geliştirilmesi hem de kullanıcı güvenliği açısından bizim için çok değerlidir. Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza yardımcı olabilmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
