Oksibor Damlası Kullanımından Sonra Sürekli Kulak Çınlaması
Oksibor isimli damlayı eczaneden satın aldım ve 4 gün önce bir kez kullandım. Kullandığım andan itibaren kulak çınlamam başladı ve aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Şu anda hâlâ kulak çınlaması yaşıyorum ve bu durum hem sağlığımı hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Ürünü sadece talimatına uygun şekilde bir kez damlattım, buna rağmen böyle kalıcı bir şikayetle karşılaşmış olmak beni hem tedirgin etti hem de mağdur etti. Henüz doktora gitmedim ancak bu gidişle muayene ve tedavi süreci yaşamam gerekeceğini düşünüyorum.
Oksibor ürününün incelenmesini, ürün bedelimin iadesini ve bu kullanım sebebiyle ortaya çıkabilecek sağlık giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Eylül Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Danışman hekimimiz ile şikayetinizi inceledik ve size geri bildirim vermek isteriz. Belirttiğiniz şikayetler doğrultusunda Oksibor damlayı kullanmayı hemen durdurmanızı ve en kısa sürede KBB hekiminize başvurmanızı özellikle öneririz. Oksibor, kulak kiri yumuşatılması ve kulak kanalının temizlenmesi amacıyla kullanılan bir üründür; içeriği gereği doğrudan çınlamayı artırıcı bir etkisi beklenmez. Ancak kulak kanalında mevcut kirin şişmesi, tıkanıklığın artması, kulak zarına yakın bölgede basınç değişimi, ya da altta yatan başka bir kulak problemi (örneğin orta kulak sıvısı, enfeksiyon, kulak zarında hassasiyet) bu tür çınlama ve rahatsız edici ses şikayetlerini tetikleyebilir. Benzer şekilde, bazı durumlarda kulak tamamen tıkandığında ya da kulak kiri ileri seviyede şiştiğinde kişide çınlama ve uğultu şikayetleri geçici olarak artabilmektedir. Bu nedenle kesin değerlendirme ancak muayene ile yapılabilir. En doğru ve güvenli yönlendirme için lütfen hekiminizin kontrolünü bekleyiniz. Rahatsızlığınızın en kısa sürede hafiflemesini diliyoruz. Göndermiş olduğunuz resimde yer alan üretim parti numarası için elimizde yer alan şahit numunelerden ürün incelemesi yapılarak tarafınıza önümüzdeki 2 hafta içerisinde ayrıca bilgi verilecektir. Konu ile ilgili tarafımıza muayeneniz sonucu bilgi verirseniz önümüzdeki 1 aylık süreçte gelişmeleri takip etmek ve kayıtlarımıza almak isteriz. İnceleme sonuçları ve muayene sonuçlarına göre zarar tanzimi konusunda ayrıca tarafınıza iletişime geçilecektir. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi




Merhaba gelişme var mı eylül hanım