Citroen Ankara Servisinde Telefonla Ulaşamama Ve Randevu Sorunu

Ankara’daki Citroen ABC servisine yaklaşık bir aydır telefonla ulaşarak servis randevusu almaya çalışıyorum; ancak telefonlar sürekli çalıyor ve kesinlikle açılmıyor. Defalarca aramama rağmen tek bir kez bile dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Telefonla ulaşamayınca sistem üzerinden online randevu da denedim; ancak orada da sürekli randevu görünmüyor ve herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. Ayrıca geri aranmak istediğimi de iletmeme rağmen kimse tarafından aranmadım.

Bir müşterinin sadece servis randevusu alabilmek için bir ay boyunca uğraşmak zorunda kalması Citroen gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Hem Citroen ABC servisten hem de Citroen Türkiye’den, en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, servis randevusu verilmesini ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.