Telefonla Ulaşım Sorunu Ve Randevu Alınamaması

Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Ankara ABC Otomotiv’i aracımın 30.000 kilometre bakımı için bugün defalarca, tahminen 5–10 kez aramama rağmen bir türlü telefona ulaşamadım. Ne telefonu açan oldu ne de bıraktığım “beni arayın” notlarına geri dönüş yapıldı.

Servis, randevusuz araç kabul etmediğini söylüyor; ancak telefona bakan kimse olmadığı için randevu almak da mümkün olmuyor. Saatlerdir aynı numarayı arıyorum; gün içinde bu kadar denemeye rağmen bir yetkiliye ulaşamamak, yetkili servis adına gerçekten ciddi bir ciddiyetsizlik.

Telefonların bir zahmet açılmasını, açılamadığı durumlarda ise en azından bırakılan notlara geri dönüş yapılarak tarafıma 30.000 kilometre bakım randevusunun verilmesini talep ediyorum.