ABC Deterjanı Kullanımında Kaşıntı Şikayeti

BİM marketten mor ambalajlı, 4 litre “ABC renklileri ve dokuları korur” sıvı deterjan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır bu ürünü kullanıyorum ve hem eşimde hem bende belirgin kaşıntı yaptı. Daha önce hiçbir deterjanda böyle bir sorun yaşamadığımız için bu durum bize oldukça ilginç ve rahatsız edici geldi.
Eşim, bu deterjanla yıkanmış iç çamaşırını giydiğinde kaşıntı başladı. Ben de aynı şekilde bu deterjanla yıkanmış yatak takımında yattığımda gece boyunca kaşıntı yaşadım. İç çamaşırını ve yatak takımını değiştirince kaşıntı geçti, bu yüzden sorunun kullandığımız bu deterjandan kaynaklandığını düşünüyoruz. Doktora gitmedik ancak şikayetimizin tamamen bu ürünle ilişkili olduğunu gözlemledik.
Ürünü yaklaşık 200–300 TL bandında bir fiyatla almıştım; fiş ya da faturayı şu an için bulamıyorum. Bu ürünün içerik ve kalite açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse piyasadan çekilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığımız hem de bu ürünü kullanan diğer tüketicilerin sağlığı açısından konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. ABC Deterjan olarak amacımız, tüketicilerimize en yüksek faydayı sağlayacak ürün ve hizmetleri, sahip olduğumuz yüksek teknoloji ve TS-EN ISO 9001-2015 kalite yönetim sistemlerini kullanarak sunmaktır. Şikayetiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilerek, şikayet detayları alınacak ve ilgili birimlere iletilerek incelemeler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ABC DETERJAN











