to read complaints and reviews, or file yours.ABC Deterjan Yıkama Sonrasında Pantolonumda Belirgin Beyaz Lekeler Oluştu
28 Mart 2026 tarihinde yeni aldığım kot pantolonumu ABC markasının “Renklilere Özel Sıvı Deterjan – Capcanlı Renkler” ürünü ile ilk kez yıkadım. Yıkamayı makinede elde yıkama programında gerçekleştirdim. Yıkama sonrasında pantolonumda belirgin beyaz lekeler oluştu ve renk değişikliğinden dolayı ürün giyilemeyecek duruma geldi.
Yaklaşık 2 hafta önce, kısa süre önce aldığım bu pantolona 1.899,99 TL ödedim ve paça boyu için ayrıca 150 TL terzi ücreti verdim. Yeni bir ürün olduğu için yaşadığım bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Mesai saatleri dışında olduğu için ABC müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışsam da kimseye ulaşamadım.
ABC markasının “renkleri korur” iddiasıyla sattığı bu deterjanın, kıyafetlerimde tam tersi bir sonuca yol açmasının tarafım açısından kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Bu nedenle hem kullandığım deterjanın bedelinin hem de zarar gören kot pantolonumun bedeli olan 1.899,99 TL ile ödediğim 150 TL terzi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünün “renkleri korur” şeklinde yanıltıcı bir ifade ile satılmamasını ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. ABC Deterjan olarak amacımız, tüketicilerimize en yüksek faydayı sağlayacak ürün ve hizmetleri, sahip olduğumuz yüksek teknoloji ve TS-EN ISO 9001-2015 kalite yönetim sistemlerini kullanarak sunmaktır. Şikayetiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilerek, şikayet detayları alınacak ve ilgili birimlere iletilerek incelemeler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ABC DETERJAN
