ABC Sıvı Deterjanı Kıyafetleri Yok Etti Ve 31.500 TL Zarar

Yaklaşık 2 ay önce Van Tuşba’daki BİM şubesinden aldığımız “ABC Sıvı Deterjan Tüm Renkler %100 Korur” ürünü, 1 aylık kullanım sonunda evimiz Van İpekyolu’nda kullandığımız tüm çamaşırlarda ciddi yıpranma ve çürümeye sebep oldu. Yıllardır ABC markasını kullandığımız için ürünü özellikle test etme ya da şüphe etme gereği duymadık; ancak fark ettiğimizde iş işten geçmişti. Hem eski hem yeni, kaliteli ürünlerden oluşan kıyafetlerimizde bile lif lif dökülme, incelme ve parçalanma yaşandı.

Ürünün yol açtığı zarar nedeniyle 3 kişilik ailemizde ciddi bir maddi kayıp oluştu. Sadece yeni aldığımız kıyafetler üzerinden kabaca bir hesap yaptığımızda, 3 pantolon dahil yaklaşık 7.500 TL, kızımın iç çamaşırları da dahil tüm kıyafetleri için en az 8.000 TL, eşimin zarar gören kıyafetleri için ise en az 6.000 TL kaybımız oldu. Eski ürünleri dahi hesaba katmadığımız halde toplamda en az 31.500 TL civarında zararla karşı karşıya kaldık. Renkli kıyafetlerimizin neredeyse tamamını yenilemek zorunda kaldık.

Sorunu fark eder etmez ürünü kullanmayı tamamen kestik, kalan deterjanı da atmayı düşündük; ancak bu şikayeti iletmek ve uyarıda bulunmak için elimizde tuttuk. Yıllardır güvenerek kullandığımız bir markadan böyle bir sonuçla karşılaşmak hem bizi çok şaşırttı hem de maddi ve manevi olarak ciddi şekilde etkiledi. Fişi saklamadık; ancak ürünü aldığımız BİM mağazasını ve üründen kalan kısmı hâlâ biliyor ve bulunduruyoruz.

Ürünün bu parti ya da seriyle ilgili bir sorun olup olmadığının incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve oluşan maddi zararımızın karşılanması yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma 0545********10 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.