Capcanlı Renkler Deterjanı Renk Solmasına Neden Oldu Ve Pantolonlarım Kullanılamaz Hale Geldi

ABC markasının “Capcanlı Renkler” isimli sıvı deterjanını renkliler solmasın diye özellikle tercih ederek kullandım. Ancak eşimin pantolonlarında ciddi renk solmaları yaşadım. İlk pantolondaki solmayı yaklaşık bir ay önce fark ettim, o zaman deterjandan kaynaklanabileceğini düşünmedim. Fakat daha sonra yeni aldığımız, ketenle kot arası kumaştan olan diğer pantolon tamamen giyilemeyecek hale gelecek düzeyde solunca sebebin deterjan olduğunu anladım.

Yıkama sırasında başka hiçbir deterjan ya da çamaşır suyu kullanmadım, sadece bu ürünü kullandım. Renkliler için uygun olduğu belirtilen bir deterjanın, sanki çamaşır suyu değmiş gibi renk soldurması beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Severek aldığımız, henüz doğru düzgün giyemediğimiz iki pantolon da bu deterjan yüzünden adeta çöpe gitmiş oldu. Mağazaya götürsem büyük ihtimalle “yıkama hatası” denileceğini bildiğim için doğrudan markaya başvurmak istedim.

Antalya’da yaşıyorum ve ürünü Getir üzerinden satın aldım. Şu an aynı iki pantolonu tekrar almak istesem yaklaşık 3.500 TL ödemem gerekiyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zarar gören kıyafetlerimin bedelinin veya eşdeğer bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.