to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış SPA'dan 13.000 TL'lik Paket Kullanılamıyor, İade Talebi
08.08.2025 tarihinde Aruni SPA Wellness a11 Hotel Bağdat Caddesi şubesinden ikinci kez bir paket satın aldım ve bu paket için 13.000 TL ödeme yaptım. Evime yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih etmiştim ancak kasım 2025’ten beri yerin kapalı olması nedeniyle aldığım paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İşletmeye telefonla ulaşmak mümkün değil, numaralar kullanılmıyor ve sosyal medya hesapları üzerinden de hiçbir geri dönüş alamıyorum. Otel çalışanlarıyla da görüştüm, onların da SPA ile iletişim kuramadığını öğrendim. Bu durum nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım, fakat hiçbir şekilde faydalanamadığım paket için ödediğim 13.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
