Yurtiçi Kargo Alışveriş Kartı Şubede Reddedildi, 389,31 TL’yi Kredi Kartıyla Ödemek Zorunda Kaldım

25.05.2026 tarihinde saat 19.27 civarında Ankara Altındağ Atıfbey Mahallesi’ndeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada, Yurtiçi Kargo’nun personellere verdiği A101 alışveriş kartı ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki görevli hanımefendi bu kartın şubede geçmediğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise sistemin “A” hatası verdiğini, bölge sorumlusunun da bu kartlarla hiçbir şekilde işlem yapılmaması yönünde talimat verdiğini belirtti.

Sonuç olarak, içinde bakiye yüklü olan Yurtiçi Kargo A101 alışveriş kartımı kullanamadım ve istemeyerek de olsa ödemenin tamamını, 389,31 TL’yi kredi kartımla yapmak zorunda kaldım. Anlaşma yapılıp karta para yükleniyorsa ve bu kart A101 mağazalarında geçmeyecekse, bu kartların personellere verilmesinin mantığını anlamıyorum ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

A101’den beklentim, öncelikle bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılması, yaşanan aksaklık için özür dilenmesi ve tüm şubelerde Yurtiçi Kargo A101 alışveriş kartlarının sorunsuz şekilde kullanılabileceği bir sistemin oturtulmasıdır. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerde ve personellerde de yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.