A101 yapamıyorum

16.11.2025 tarihinde English Home’dan a1001 üzerinden aldığım 1500 Stand Mixer hamur yoğurma makinesinin yoğurma aparatı, ürünü ilk ve tek kullanımımda hamur yoğururken kırıldı. Ürünü teslim alırken herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşter...

Onvo Multi blender setini yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda içindeki dönen aparat hemen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorun ikinci kez yaşandı ve aparat yine bozuldu. 6 ay içinde toplam ...

A101 Mersin Metropol şubesinden yaklaşık bir yıl önce Stanley 1.4 Classic Bottle termos satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, her kullanımda ciddi ısı kaybı sorunu yaşıyorum. Termosun barkod ve ürün kodu halen üzerinde mevcut, ancak satın alma fişim elimde değil. Yaşadığım bu sorun nedeniy...

A101 online mağazadan aldığım JBL Wave 200 model kulaklık arızalı çıktığı için ürünü Kasım ayında servise gönderdim. Servis, 5 Kasım’da ürünün iadesini gerçekleştirdiklerini belirtti. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. ...

30.10.2025 tarihinde Yeni Mağazacılık online mağazası üzerinden Kiwi su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: a302025002555295. Ürünün teslimatını beklerken, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş için 7.599 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşter...

Onvo Smart TV’mde yaklaşık iki gündür Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Öncesinde uygulama ara sıra kapanıyordu ancak şimdi tamamen “uygulama desteklenmiyor” hatası veriyor ve hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm fakat yine de sonuç ...

Osmaneli i̇nönü Mahallesi’indeki A101 şubesinde her alışverişimde para üstüyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 100 TL ve üzeri alışverişlerimde kasada genellikle 25 kuruş veya 50 kuruş eksik para üstü veriliyor ya da bazen 25 kuruş fazla isteniyor. Özellikle gözlüklü, kapalı bir genç kadın çalışan s...

21.11.2025 tarihinde A101 mağazasından aldığım Tarabya Tam Yağlı Taze Kaşar Peynirinin içinden böcek ölüsü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı, ancak yine de böyle bir olayla karşılaşmış olmak güvenim...

24.04.25 tarihinde A101 Kuşadası şubesinden Volta em1 model elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili yaşadığım sorun, sadece teknik bir arıza değil, kurumsal süreçlerdeki zincirleme ihmallerin sonucudur. I. Aracın Tescil Edilememesi ve İade Sürecindeki İhmal Zinciri (Nisan-Kasım 2025) : Evrak Gec...

18.11.2025 tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Ayrancı semti Uçarlı Sokak'taki A101 mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Akşam saatlerinde (19:10 civarı) mağazaya bir kedi girdi. Mağaza müdürü olduğunu bildiğim çalışan, elindeki metal sopalı fırçayla kedinin üstüne doğru vurdu. Ardından...

A101 Cemil Meriç şubesinde son bir iki ay içinde sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hem kendim, hem eşim, hem de çocuklarım ayrı ayrı alışveriş yaptığımızda, özellikle iki kadın çalışanın para üstünü "bozuk yok sonra verelim" diyerek vermediğine defalarca şahit olduk. Bahsettiği...

18 Kasım tarihinde Çanakkale/Çan Karşıyaka Mahallesi’indeki A101 şubesinden üçlü paket halinde Cheetos Mini Shota cips satın aldım. Ürünler paketli şekildeydi ve son kullanma tarihini görme şansım olmadı. Ürünü tükettikten sonra diğer paketi incelerken son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ett...

A101 Yozgat Bahçeşehir Mahallesi, MYO yanındaki şubenizde sık sık fiyat etiketi uyuşmazlığı yaşıyorum. Son olarak, 5.85 kg patatesi büyük sarı etiketle 11,90 TL’den kulede gördüm, ancak kasadan geçerken 15,75 TL olarak küçük bir etiket gösterildi. Şube müdürü n** hanım, bu duruma sürekli bahaneler ü...

A101 Kapıda hizmetini Düzce Merkez Bahçelievler Mahallesi'nde uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak Haziran ayından itibaren bulunduğumuz bölgeye hizmet verilemediği belirtiliyor ve yaklaşık 5 aydır sipariş oluşturamıyorum. Bu süre zarfında defalarca A101 Kapıda müşteri hizmetlerine ulaş...

18.11.2025 tarihinde Isparta Merkez Yayla Mahallesi 1607. Sokak’taki A101 şubesinden doyfarm marka tavuk satın aldım. Eve geldiğimde paketi açınca tavuğun son kullanma tarihinin geçtiğini ve kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü aldığım gün kasiyere durumu ilettim, iade yapacaklarını ve ertesi g...

15.11.2025 tarihinde Uğur Mumcu Mahallesi, 1 Mustafa Yücel Özbilgin Bulvarı’ndaki A101 şubesinden aldığım “A101 Aldın Aldın” kampanyasındaki Crunch tam tahıl pirinç patlağı kahvaltılık gevreklerden 3 adet satın aldım. Ürünlerden birini açtığımızda, ambalajından doğrudan tüketmemize rağmen çok garip ...

18.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Çarşamba Pazarı’ndaki A101 mağazasında (mağaza kodu: c832) Penti marka içlik ürünümü iade etmek istedim. Ürünümde herhangi bir sorun yoktu, fişim de yanımdaydı. Ancak mağazada görevli ufak boylu, siyah saçlı ve zayıf bir çalışan, iade işlemini bugün yapamayacağ...

A101 Kapıda uygulamasından 5 gün önce 5 paket Ekmecik tost ekmeği aldım. Ürünleri açtığımda 3 paketinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ekmeğin son kullanma tarihi geçmemişti ve paketler açılmamıştı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şimdiye kadar müşteri hizme...

1,5 ay önce A101 mağazasından Sinbo svc 8633 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri herhangi bir bakım veya parça değişimi yapmadım, ilk haliyle kullanıyorum. Ancak dünden beri süpürgem çalışmıyor ve hepa filtresi yanıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Ür...

17/11/2025 tarihinde Ankara, Çankaya, Cemal Gürsel Cad. 78a adresindeki A101 mağazasından Flavel marka koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün, yani 18/11/2025 tarihinde, cihazın suyu çekmediğini fark ettim ve hemen mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışan...

17.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde (18:45-19:30 arası) Çorum Mimar Sinan şubesinden oğlum için Steam 3D matkaplı çiftlik yapma oyuncak aldım. Reyonda fiyatı 399 TL olarak görünüyordu fakat kasaya gittiğimde ürünün fiyatının 469 TL olduğu söylendi. Kasadaki görevli, ürünü almamı istemedi ve “Alma...

21 Ekim tarihinde A101 Online üzerinden 2,3 litre Stanley Classic Legendary model termos sipariş ettim ve ürün 24 Ekim’de Van İpekyolu adresime teslim edildi (Sipariş No: a302025002481265). Ürünü kullanmaya başladığımda, termosun 48 saat sıcak tutması gerekirken 5-6 saat içinde suyu soğutmaya başlad...

16 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından Tadım Antep fıstıklı bar satın aldım. Ürünün fiyatı 65 TL olarak kasada alındı. Aynı anda, aynı markanın yer fıstıklı barı ise sadece 15 TL idi. Aradaki büyük fiyat farkı beni şaşırttı ve bu kadar yüksek bir farkı daha önce hiç görmemiştim. Zaman zaman fiyat...

17.11.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125111775625817 numaralı siparişimde, 2 adet dondurulmuş somon (toplam 199,99 TL tutarında) teslim edilmedi. Siparişi Başiskele/Kocaeli adresinde teslim aldım. Eksik ürünleri teslim aldıktan sonra fark ettim ve hemen A101 WhatsApp müşte...