A101 yapamıyorum

26 Aralık 2025 tarihinde A101 üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş esnasında teslimat tipi olarak açıkça eve teslim seçmeme rağmen, kargom şubeye teslim edildi. Kargo firmasından gelen mesajda, “Kargonuzu şubeden almazsanız iki gün içinde iade edilir.” şeklinde bir uyarı yer aldı ve 100 desi a...

Yaklaşık 3 gün önce A101 marketten Three Tüylü Okey markasının Zero model prezervatifini satın aldım. Ürünün ilk paketinde bir sorun fark etmemiş olsak da, ikinci paketi kullandığımızda ilişki sonunda prezervatifin patladığını gördük. Kız arkadaşımın kimyasal yöntemle gebeliği önleyici bir işlem yap...

Afyonkarahisar Sahipata A101 şubesinden üç gün önce aldığım Casper Kekspır marka suflenin içinden bugün pişirirken kurt çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir şey görmek hem sağlığımız açısından hem de hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü pişirirken ambalajını attığım...

Yaklaşık 3 gün önce A101 marketten Xroll markalı jeli lokmalık ürününüzü satın aldım. Ürünü açtığımda lokmalardan bir tanesinin içinde hiç jel olmadığını fark ettim. Jeli lokmalık olarak satılan bir üründe bir tanesinin boş çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürün kalitesine olan güvenimi sar...

A101 mağazasından, firmamızın vermiş olduğu Edenred ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade etmek istiyorum; fakat Edenred ile alınan dijital kodlarda iade ve değişim yok deniliyor. Bu kart ile alışveriş yapacak arkadaşlar, bilginiz olsun; ona göre alışverişinizi yapın. Çünkü A101'in iş...

15 dakika önce Niğde Ulukışla Hasangazi Köyü'ndeki A101 şubenizde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya sigara almak için gitmeme rağmen, kasada görevli F***** Y**** isimli çalışan kasaya gelmedi, benimle ilgilenmedi ve sigarayı satmayacağını söyleyerek müşteriye yakışmayan bir tavır ...

A101 Güllübağlar şubesinden çocuğum için pıt pıt sürpriz kutusu aldım. Ambalajı oldukça büyük ve gösterişli olduğu için içinden daha dolu ve değerli bir oyuncak çıkacağını düşünerek çocuğum da büyük bir heyecanla aldı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda ise içinden son derece basit ve beklentiyi hi...

Onvo televizyonu yaklaşık bir hafta önce Çankırı’daki A101 şubesinden satın aldım. Şikayetimi oluştururken ve araştırma yaparken model için 430VF5000 ifadesiyle karşılaşıyorum; ancak benim aldığım televizyonun üzerinde bu model kodu hiçbir yerde yazmıyor. Bu durum, hem kullanım kılavuzunda hem de in...

Uzun zamandır A101 internet sanal mağazayı kullanmak istiyorum ancak adres teslimatıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteminizde ürünler için “adrese teslim yapılıyor” ifadesi yer almasına rağmen sipariş vermek istediğimde “adresinize teslim edilmez” şeklinde uyarı alıyorum. Yani önce adrese teslim ...

A101’den 3125122002211109 numaralı sipariş ile elektronik bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi vereli 25 gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle son 12 gündür siparişin Diyarbakır’da bekletildiğini görüyorum, ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüş...

Uzun süredir A101 mağazalarında Metropol kart ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir mağazada başarılı olamıyorum. Mağaza girişlerinde ve kasalarda Metropol kartın geçtiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar gittiğim yaklaşık 10 farklı şubede ödeme sırasında sistem sürekli "hata veriyor" diyerek...

Samsun Bulvar AVM içindeki A101 mağazasından 2 gün önce Beşiktaş logolu kafa üstü bir kulaklık satın aldım. Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen, aynı gün içinde fikrimi değiştirip bu ürünü tws kulaklık ile değiştirmek istediğimi belirterek mağazaya geri gittim. Mağaza çalışanları iade olmay...

31.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3125123190571973’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Tarafıma sadece site üzerinden takip edebileceğime dair bilgi verilmiş durumd...

İstanbul Güngören Mustafa Yaşar Caddesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir devam eden bir hijyen sorunu yaşıyorum. Mağazanın içinde sürekli kediler geziyor, reyonlarda oturuyor ve ürünlerin üzerinde dolaşıyorlar. Özellikle paketli ve raf ürünlerinin üzerinde kedilerin gezdiğine, ürünlere temas ettik...

A101 üzerinden 06.01.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” ile gönderilen, takip numarası 5335****96 olan kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen İstanbul Eyüpsultan’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kurye sürekli evimin çevresinde, arka ve alt sokaklarda görünüyor ancak...

07.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu A101 Yenikent şubesinden aldığım oyuncak bozuk çıktığı için ürünü mağazaya geri götürüp iade işlemi başlattım. Ürün alındı ve iadenin kabul edildiği söylendi, IBAN bilgilerim alındı. Ancak kasadaki personellerin birbirinden haberi yok, bu durum nedeni...

Aralık ayında A101’den Hadi Kart çıkarttım. Kartı çıkarttığım gün kampanya kapsamında “Hadi Kart çıkartana çay hediye” denildi ve kasada çayın ücretini kredi kartımdan çektikten sonra tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Bu nedenle çayın ücretini ödedim ve iadenin daha sonra Hadi Kart’ıma yansı...

Yaklaşık iki ay önce Piremir Mahallesi’indeki A101 şubesinden Ustasından markasına ait Ezogelin hazır çorbası satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazırlamamıza rağmen çorbanın tadı öyle böyle değil, son derece aşırı tuzluydu ve bu nedenle kesinlikle tüketemedik. Bu derece tuzlu bir ürünün ...

Yozgat Saraykent Ankara yolu üzerindeki A101 şubesinde yaklaşık 2 haftadır marketin içi aşırı derecede soğuk, müşteriler üşüyerek alışveriş yapmak zorunda kalıyor. Bu durum hem alışveriş konforunu bozuyor hem de içeride uzun süre kalmayı imkansız hale getiriyor. Çalışanlara da durumu ilettim ancak ...

A101 Ekspres üzerinden verdiğim 3125123048846829 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Humidifier Lite hava makinesinin iptalini 30 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemse...

A101’in Hadi kampanyası kapsamında Aralık ayında yaptığım harcamalarla “10.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” ödülünü kazandım. Kampanya şartlarında, bu ödülün ekstre ödeme tarihinden 3 gün sonra hesabıma yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşı herhangi bir iade yapılmadı. ...

A101 Hadi Kart sanal kartımla bugün Trendyol üzerinden ayıcıklı fanus dekoratif ürün ve telefon kılıfı almak istedim ancak ödeme aşamasında her seferinde “ödeme alınmadı” hatası aldım. Aynı gün içinde bu işlemi üç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartımda bu alışverişi karşılayacak yeterli bakiy...

09.05.2005 tarihinde A101 marketten tavsiye üzerine Taç marka döküm tencere satın aldım. Ürünü sadece elde yıkadım, yüksek ısıda kullanmadım ve oldukça dikkatli davrandım. Buna rağmen daha 6–7 ay içinde tencerenin dibi kabardı ve sonrasında soyulma oldu. Sorunu fark edince ürünü aldığım A101 şubesi...