A101 yapamıyorum

Sipariş verildikten 35 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri aranmasına rağmen. Sorunun çözümüne dair hiçbir işlem yapılamıyor. Ürün gelecek diye o da boşaltıldı odadaki... Sadece para iadesi değil bir buçuk aydır aradığım telefonların.

20 Kasım saat 11:00 civarında İzmir Karabağlar S*** Ç******* A101 şubesine bir şişe su almak için gittim. Mağazanın önünde bir kişi daha bekliyordu. Ancak iki çalışan mağazanın dışında oturuyordu ve bizi gördükleri halde içeriye girip kasaya gelmediler. Bu ilgisizlik nedeniyle alışveriş yapamadan ma...

20 Kasım 2025 tarihinde A101 Dereboyu Şubesi’nden Pierre Cardin çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde beklediğim kalınlıkta olmadığını, oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için ia...

20.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım 56’lar şubesinden A101 aracılığıyla 40 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek aldım. Satın alma sırasında kurulum ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis tarafından 750 T...

20 Kasım 2025 sabahı Unkapanı’nda cami yanında bulunan A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yağ spreyi kutusunun ambalajı yırtıktı ve ürün kasada kırıldı. Buna rağmen çalışan, oldukça soğuk ve azarlayıcı bir tavırla kutuyu benden istedi ve ücretini ödemek zorunda kaldım. Yağ spreyi 59 TL, toplamd...

20.11.2025 sabahı saat 08:30’da Bandırma’daki A101 mağazasına, mağaza görevlisiyle birlikte mağazayı ilk açan kişi olarak girdim. Pirhana marka akü takviye cihazını almak istedim, ancak ürünü sorduğumda “şimdi satıldı” yanıtını aldım. Oysa mağazada benden başka müşteri yoktu. Aynı gün içerisinde 4-5...

A101 Hatay Serinyol şubesinden yaklaşık 10 gün önce bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak ne arayan var ne soran var ne de bir iletişim numarası mevcut. Bir an önce bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

12 Kasım’dan beri A101216560 iade kodlu ürünüm, Bir Günde Kargo firması tarafından Ankara Yenimahalle adresimden teslim alınmıyor. 13 Kasım’da 3 iş günü içinde teslim alınacağına dair mesaj aldım, ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 17 Kasım’da A101 müşteri hizmetleriyle g...

Yaklaşık bir hafta önce A101 Meram Konya şubesinden aldığım Keyfe Klasik Türk kahvesi paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, dört paketin tamamında yoğun bir küf kokusu ve çamurumsu, bozuk bir tat vardı. Ürünleri saklama koşullarında herhangi bir problem yokt...

18.11.2025 tarihinde Uşak Merkez Pırlanta şubesinden aldığım Altınkılıç sade laktozsuz 1 litre kefirin son kullanma tarihinin bitimine 9 gün vardı. Ürünü gece içmek için açtığımda, bir anda çalkalanmış kola gibi fışkırmaya ve köpürmeye başladı. Ayrıca çok kötü bir kokusu vardı. Ertesi gün ürünü iad...

20.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ümraniye Soyak Site Mahallesi, Cevahir Cadde üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada çalışan kadın personellerin müşterilere karşı tutumundan çok rahatsız oldum. Ürün fiyatı sorduğumda ya da herhangi bir konuda yardım istediğimde, son derece kab...

A101’den online olarak 3125111630854543 numaralı siparişimle aynalı sunum tepsi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak aynası kırık ve tepsi oldukça pis bir haldeydi. Ürünün bu şekilde başkasına satılamayacağı için bana gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca paket üzerinde herhangi bir hasar belirti...

19 Kasım’da Adıyaman Merkez 7238 Altınşehir A101 şubesinde, 20 Kasım’da satışa sunulacağı duyurulan Stanley termos ürününün bir gün önceden satışa çıkarıldığını ve ürünlerin tükendiğini gördüm. Bu durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda, bazen böyle şeyler olabildiğini söylediler; ancak bunun doğru o...

19.11.2025 tarihinde Adana Kuzey Seyhan Ada (mağaza kodu: h446) şubesinden 200 TL ödeyerek Karpedo marka dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın normal yapısından tamamen farklı, ağırlaşmış ve lastik gibi anormal bir kıvamda olduğunu fark ettim. Ürünün bozulmuş olması hem mağduriyet yaşama...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35 civarında Eskişehir Z****** Hanım Bulvarı üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, elimde poşet olduğu için kasaya gittiğimde olumsuz bir muameleyle karşılaştım. Kasadaki görevli bana, "Poşeti açabilir misiniz, ürünü poşete mi koydunuz?" şeklinde bir ifade kul...

A101 ekstradan 3 adet şarj adaptörü sipariş ettim, gönderilen şarj adaptörlerinden bir tanesi boş kutu olarak gönderilmiş yani sapasağlam kutusu var ancak kutunun içerisi boş. Şikayet kaydı oluşturduk ancak bize kamera görüntülerini izlediklerini ve kutunun kargoya verildiği söylendi. Kutu kargoya v...

20 Eylül’de A101’den Sinbo aça-7605 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, sadece on dakika küçük bir alanda denedim ve ardından su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Büyük uğraşlarla bir temsilci bulup garanti kapsamında ürünü PTT ile servise gönderdim. Süreç bo...

19.11.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Isparta Deregümü Kavşağı’ndaki Atlas Park isimli A101 mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. Mağazanın bölge sorumlusu H**** Y*****’ın personelinden, henüz hesap kesilmeden poşet rica ettim. Ancak personel, talebimi duymadığı için bana müşteri azarlar g...

5 ay önce Ankara Mamak’taki bir A101 şubesinden Denta marka “1+1 ince uçlu yumuşak” diş fırçası satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımdan itibaren ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Fırçanın yumuşak olması gerekirken kılları oldukça sert ve rahatsız edici, ağızda doğru düzgün kavrama sağlamıyor ve rahat...

17 Kasım 2025 tarihinde Sancaktepe Samandıra Atayolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Hun marka tahin satın aldım. Ürünü açıp kullanırken içinden büyük bir taş çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı; dişim kırılabilirdi. Ambalajı attığım için elimde ürünün pa...

13.11.2025 tarihinde Manisa Yunusemre 75. Yıl şubesinden indirimde olduğu için Peynes marka süzme peynir satın aldım. Ürünü açtığımda kenarlarında küf kokusu vardı. Ürünü incelemeleri için şubeye götürdüm ve teslim ettim. Ancak fatura olmadığı gerekçesiyle iade işlemini kabul etmediler. Banka pos ka...

Ankara Altındağ İskitler’deki A101 şubesinde görevli müdürden uzun süredir memnun değilim. Müdür, mağazada sürekli kulağında kulaklıkla müzik dinliyor ve kapının önünde sigara içiyor. Mağaza genellikle çok dağınık ve pis durumda, sevkiyatlar düzensiz bir şekilde ortalığa bırakılıyor ve mağazada zama...

15.11.2025 tarihinde saat 17.19 civarında Ankara Çayyolu Çarikaya A101 şubesinden 3 adet banyo rafı satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, marketten çıkmadan iade etmek istedim. Ancak kasiyer ve mağaza sorumlusu, aynı gün içinde iade işlemi yapılamayacağını, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini...