Rize Derepazarı A101 Şubesinde İade Reddi Ve Kaba Davranış

Rize Derepazarı A101 şubesinden Raid elektroliz likit sinek öldürücü ürününü satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade etmek istedim ancak yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum, mağaza ısrarla iade almıyor. Kasadan aldığım alışveriş fişim de yanımdaydı, buna rağmen iade yapamayacaklarını söylediler.

Mağaza çalışanları iade talebime “iade yok” diyerek net bir şekilde karşı çıktılar ve çözüm üretmediler. Üstelik bu süreçte bana karşı kaba ve saygısız bir tavır sergilediler, üstten konuşarak adeta bana hava attılar. Hem iademin reddedilmesi hem de çalışanların bu saygısız davranışı beni çok rahatsız etti.

Ürünün hiçbir şekilde açılmamış ve kullanılmamış olması, ayrıca fişimin de bulunmasına rağmen iademin alınmasını ve ürün bedelimin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Derepazarı şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.