Reyondaki Ürün Kasada Satılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

20 Aralık 2025 tarihinde saat 17.55 sularında Antakya H*** Ö*** A****** A101 şubesinde orta boy bir valiz beğenip reyondan alarak kasaya gittim. Kasaya geldiğimde ürünün "satışta değil" denilerek tarafıma satılamayacağı söylendi ve tüm ısrarıma rağmen ürünü almama izin verilmedi.
Reyonda gördüğüm ve çok beğendiğim, ayrıca gerçekten ihtiyacım olan bu valizin satılmaması bana göre son derece saçma ve kabul edilemez bir durumdur. Satışta olmayan bir ürünün reyonda bulunmaması gerekir, müşteri reyondan ürünü alıp kasaya götürdüğünde "satışta değil" cevabıyla karşılaşmamalıdır. Ürünü kendileri alacakları için mi satmadılar, bu konuda ciddi şüphe duyuyorum.
Bu nedenle reyonda olup kasada satılmayan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personeller hakkında gereğinin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

















