Raf Etiketindeki Fiyatla Kasadaki Ücret Farkı Ve İade Reddi

Antalya Döşemealtı Atatürk Caddesi No: 640/a adresindeki A101 mağazasından bir adet piknik sepeti satın aldım. Ürünün bulunduğu rafta 250 TL olarak görünen fiyat bilgisine dayanarak alışverişimi yaptım. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde aynı ürün için 399 TL tahsil edildiğini fark ettim.

Durumu hemen mağaza çalışanlarına aktardığımda, raftaki 250 TL’lik fiyat etiketinin başka bir ürüne ait olduğu söylendi. Ancak satın aldığım piknik sepetinin bulunduğu yerde bu ürüne ait ayrı ve net bir fiyat etiketi bulunmadığından, tüketici olarak rafta gördüğüm fiyata güvenerek alışveriş yapmış oldum. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi.

Antalya Döşemealtı’ndaki bu şubede yaşadığım fiyat etiketi–kasa fiyatı farklılığının ve mağazadaki fiyatlandırma uygulamasının incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tüketici olarak uğradığım mağduriyetin rafta gördüğüm fiyat esas alınarak giderilmesini talep ediyorum.