Maslak Eclipse Plaza A101 Şubesinde Fiyat Uyuşmazlığı Ve Kasa Personeli Eksikliği

Maslak Eclipse Plaza’da bulunan A101 şubenizde neredeyse her gün kasada sorun yaşıyorum. Kasada çoğu zaman kimse olmuyor, üç personel reyonda gezerken müşteriler kasada beklemek zorunda kalıyor ve çoğu kez ürünleri almadan geri dönüyoruz.

02.09.2026 tarihinde saat 12:15 civarında yine alışverişe gittim. Reyonda 79 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 125 TL olarak çıktı. Bu durumu kasa ekranında görünce aldığım ürünleri bırakıp mağazadan çıktım. Kasada çalışan esmer kadın kasiyerin müşterilere karşı üslubu da oldukça kaba ve rahatsız edici.

Bu şubede kasa ve reyon etiketleri sürekli uyumsuz, fiyatlar gerçekçi değil ve kasa ile reyon fiyatları aynı olmuyor. Site sakini olarak bu sorunlar nedeniyle artık alışveriş yapmama kararı alma noktasına geldik. Bunca reklam yapmanıza rağmen burada yaşadığımız deneyim reklamlardaki A101 ile hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Personelin özellikle kasa bölümündeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, kasa ve reyon etiketlerinin düzenli denetlenerek fiyat uyumsuzluklarının giderilmesini ve kasada müşterilerin bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.