Mağaza Çalışanının Erken Kapanış İddiası Ve Müşteriye Baskı Yapması

17 Ekim 2026 tarihinde akşam saat 20.35 civarında Mersin Toroslar Demirtaş Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine üç kişi birlikte giriş yaptık. Mağazaya girer girmez kasada bulunan tek çalışan, kapatacaklarını söyleyip acele etmemiz için uyardı. Oysa mağazanın mesai saatlerinin 08.30–21.00 arasında olduğunu biliyoruz ve saat henüz 20.35 olduğu için sakin bir şekilde alışveriş yapmaya devam etmek istedik.

Mağazada dolaşırken saat 20.40 civarında aynı çalışan defalarca “kapatacağız, hadi kapatıyoruz, 20.40’ta kapatıyoruz” diyerek üzerimize baskı kurdu. Mağazanın resmi kapanış saatinin 21.00 olduğunu söylememize rağmen, 20.40’ta kapanış verdiklerini ifade edip bizi mağazadan adeta kovar gibi bir tavır sergiledi. Kısa boylu, siyah saçlı bu kadın çalışan sürekli olarak yakınımızda dolaşıp rahatsız edici bir şekilde baskı yaparak bize kendimizi müşteri değil, adeta istenmeyen biri gibi hissettirdi.

Bu olay nedeniyle ilgili mağaza çalışanı ve mağaza sorumluları hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, işlerin mesai saatlerine uygun ve düzenli şekilde yürütülmesini, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranılmasını ve tarafımıza yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini talep ediyorum.