Kasiyerde Kaba Davranış Ve Özür Eksikliği

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30–17.00 civarında Amasya Merkez İpekköy mevkiindeki A101 şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada benden önceki müşterinin ürünleri ile benim ürünlerim karışmasın, sonrasında iptal vb. İşlemlerle uğraşılmasın diye araya tahta bir aparat bıraktım.

Kasada görevli İ*** isimli çalışan, bu aparatı o amaçla kullanılmıyor diyerek sert bir tavırla uyardı, sesini yükseltti ve aldığım ürünleri tavırlı, kaba bir şekilde kasaya bırakırken düşürdü. Bu süreçte son derece saygısız, nezaketten uzak bir üslup kullandı. Yaşanan bu davranışlar karşısında kendisinden en azından bir özür, “kusura bakmayın” gibi bir ifade beklerken bunu da söyleme gereği duymadı.

Olayı mağaza sorumlusuna da ilettim. Kamusal alanda müşterilere karşı bu kadar saygı ve nezaket yoksunu bir tutum sergileyen, özür dilemekten dahi aciz bir çalışanla tekrar muhatap olmak istemiyorum. Bu personelin tavrının görmezden gelinmemesini, gereken uyarının yapılmasını ve mağazalarınızda benzer saygısızlıkların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.