Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada 15 Dakika Bekletilme Ve Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı

profile
Pelin
17 Mart 11:56
137

16 Mart’ta saat 19.45 civarında Muğla Bodrum Adliye Caddesi Bitez Mahallesi’indeki A101 şubenize alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girdiğimizde ortada hiçbir personel yoktu. Bir süre sonra alt kattan bir bey çıktı, alışverişimizi yaptık ve kasaya yöneldik. Kendisine kasaya geçmesini söylediğimizde kasaya bakmadığını, arkadaşını yönlendireceğini belirtti. Yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen kimse gelmedi.

Daha sonra aynı kişi bir bayan personelle birlikte kasaya geldi ve kasaya bayan personel geçti. Bu kadar süre beklediğimizi, neden kendisinin kasaya geçmediğini sorduğumuzda, erkek personel “Ben müdür yardımcısıyım, size bakmak zorunda değilim” şeklinde bir ifade kullandı. Ayrıca “15 dakika boyunca bayan personel de yoktu, birinizin kasada durması gerekmiyor mu” dediğimizde, “Burada yetkili benim, ben ne istersem o olur” gibi son derece saygısız ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir cevap verdi.

Müşteriyle bu şekilde konuşan bir kişinin A101 gibi büyük bir markada, üstelik müdür yardımcısı pozisyonunda görev yapmasını kabul edemiyorum. Bu davranışın kesinlikle incelenmesini, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mümkünse ilgili personelin işten çıkarılması veya en azından şube değişikliğine gidilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Kapatış Öncesi Saygısız Personel Tavırları Şikayet Edildi

profile
Nihat
26 Aralık 2025 23:10
864

profile
Nur
11 Ekim 2025 13:41
427

profile
Batuhan
21 Kasım 2025 09:32
269

A101 Dalaman Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

profile
Figen
01 Eylül 2025 16:25
790

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri