A101 edilir

25.01.2025 tarihinde A101 online siteden Samsung marka bir buzdolabı sipariş ettim, ürün yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, paketi açtığında buzdolabının iki noktasında hasar olduğunu gördü ve bu durumla ilgili iade için tutanak tuttu. Daha sonra A101 müşteri hi...

Bu hafta A101 ile ilgili farklı şubeleriyle sorun yaşadım. Birinci şube Ankara Keçiören Felek Cadde, Esin Sokak kesişimindeki market. Burada kasadaki bantta her girişte neredeyse pislik oluyor. Bir şey kırıntıları, ıslak kirli bezler, boş kutular… Önemsenmiyor. Hijyen sıfır. Özellikle sol taraftaki ...

1 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra cep uygulamasından Triathlon t228 yürüyüş ve koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırmak için fişe taktığımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim, yani ürün bana ayıplı olarak gönderilmişti. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım, anc...

29 Ocak tarihinde A101 online sitesi üzerinden Volta APEC Revolt rsx5 model motor siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012914109589 olup, bugün itibarıyla 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte A101 destek hattını birçok kez aradım. Her seferinde gecikme için özür dilendi v...

24 Ocak’ta A101’in web sitesi üzerinden Remaks 5 raflı kitaplık siparişi verdim. Ürün mağazada satılan bir ürün olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşündüm. Daha sonra bu ürün için 30 güne kadar bekleme süresi olduğu bilgisini öğrendim ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya ...

Rize Gülbahar Mahallesi Dağdibi yolu üzerindeki A101 şubesinde yıllardır aynı düzensizlikle karşılaşıyoruz. Yaklaşık 4 yıldır bu bölgede oturuyorum ve giden herkes benzer şikayetleri dile getiriyor, çalışanlar değişse de sistem hiç değişmiyor. Mağazaya gittiğimizde çoğu zaman kasalarda kimse olmuyo...

Antalya Kepez A101 şubesinden 15 Ocak 2026 tarihinde mağazada stokta olmayan bir klima için 19.999 TL tutarında kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Ürünü ertesi gün henüz teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdürü, ürünün yüksek fiyatlı olduğunu söyleyerek iade alamayacağın...

A101’in online satışından Goodwest marka ankastre beyaz eşya satın aldım. Ürün A101’in sorumluluğunda olmasına rağmen Antalya ilinde bu ürünü monte edecek hiçbir servis altyapısının olmadığını gördüm. Buna rağmen bu bölgede servis hizmeti olmayan bir ürünü satışa sunmaları nedeniyle ciddi şekilde ma...

14.02.2026 tarihinde A101’den Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması teslimat yapmadığı gibi, bir süredir telefonlara da cevap vermiyor. Siparişime ait kargo/takip numaram 53...

27 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012146559414, ürün bedeli ise 3.999 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde ödendi. Sistemde ürünümün 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmed...

17 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden yaptığım alışveriş, bir günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Bugün 24 Şubat 2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında “iade sürecinde” olarak görünüyor. Hiç aranmadığım ve herhangi bir şekilde bil...

18.02.2026 günü saat 18:43’te Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Körfez Caddesi 8 adresindeki A101 mağazasından 1.350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi önce 1.000 TL tutarındaki Edenred kodumla yapmak istedim ve kasadaki görevliye bu kodu ilettim. Görevli hata aldığını söyledi, birkaç kez d...

A101 üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Siparişime ait 5337****37 numaralı gönderi yaklaşık 3 gündür elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde kargomun iade sürecinde göründüğünü fark ettim ancak ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım ya da ürünü geri göndermedim. Müşteri hiz...

Adana’daki A101 şubelerinden birinde verilen Hadi Kart nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hadi Kart üzerinden açılan hesapta banka, hiçbir gerekçe açıklamadan hesabıma bloke koydu ve bu nedenle hesabımı kullanamaz hale geldim. Hesabı kullanamadığım için kredi kartı borcumu zaman...

A101’den aldığım Çerezya Kuru Kayısı 250 gr ürününün içinden kocaman bir kurt çıktı. Ürünü satın aldıktan iki gün sonra yerken fark ettim ve gerçekten çok rahatsız edici, mide bulandırıcı bir durum yaşadım. Ürünü Konya Meram Yaka’daki A101 şubesinden aldım. Henüz mağaza ile ya da müşteri hizmetleri...

İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki A101 mağazasından geçen Ramazan ayında ihtiyaç sahibi kişiler için çok sayıda alışveriş kartı satın aldım ve her birine 1.000 TL yüklettim. Bu kartları hayır amaçlı olarak dağıttım; ancak bu kartlardan birinin tamamen boş olduğunu, kartı götüren ihtiyaç sahibi vatandaş...

11 Şubat’ta A101 mağaza uygulamasından A101 Ekstra Yenidoğan Ana Kucağı ürününden iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden birini hemen iptal ettim, diğerini iptal etmedim. Ancak o günden bu yana ne iptal ettiğim ürün için bir işlem yapıldı ne de diğer sipariş kargoya verildi. Uygulamada hiçbir har...

A101’den 3 Şubat 2026 tarihinde almış olduğum Revolt RS4 model motorun 24 Şubat 2026 tarihine ulaşmasına rağmen tarafıma teslimatı gerçekleşmedi. Yasal sürenin dolmasına rağmen iptalini talep ettim, ancak motorlu taşıt olduğundan iptalinin mümkün olmadığını söylüyorlar. Bu kadar kurumsal bir firmanı...

A101 Online üzerinden 11 gün önce “Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası” siparişi verdim ancak ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126021391633461’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir ger...

Afyon Erenler’deki A101 şubesinden 19 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 400 gramlık vakumlu paket kıyma satın aldım. Normalde bu mağazadan mecbur kalmadıkça kıyma almıyorum çünkü daha önce de aldığım kıymalarda her zaman ağır ve ekşi bir koku ile karşılaştım. Ancak o gün mecbur kaldığım için tekrar alma...

19.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.507,99 TL, 20.02.2026 tarihinde ise 1.020 TL tutarında, tamamı sucuk, ayçiçek yağı, kuru üzüm, soda, süt gibi yalnızca gıda ürünlerinden oluşan iki ayrı market alışverişi yaptım. Buna rağmen her iki işlem de bankada ve faturada “elektronik harc...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Trendyol üzerinden A101’den satın aldığım kapalı paket Nimet marka yufkayı 22 Şubat 2026 Pazar günü kullandım. Yufkanın bir kısmını tükettikten sonra içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Ürün paketli ve kapalı olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni h...

23.02.2026 tarihinde Esenler Davutpaşa Caddesi’ndeki A101 mağazasından Ettat marka dana döner satın aldım. Eve gidip paketi açtığımda üründen aşırı yoğun, kesinlikle normal olmayan bir koku geldi. Ürünü tüketemeden iftarda mağdur oldum ve ürünü tekrar mağazaya götürerek iade etmek zorunda kaldım. A...