Bozuk Tahin Pekmez Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

A101 Kayseri Erciyes evler şubesinden Seyidoğlu markalı tahin pekmez aldım 21-22/12/2024 de 6932 numaralı A101 hediye kartı ile ürünlerin tat ve kokusu bozuk tahin pekmez birbirine karışmıyor. Pekmezin rengi bekledikçe gri bir renge dönüşüyor. Mağazaya iade etmek istedik. Fatura istiyor. Kullanmak için aldığımız mamulün faturasını saklamadık karta bakıldığında fatura numaramız mevcut olacağını ilettik fakat bize yardımcı olmadılar. Bu konuda mağdur olduk. Gıda sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için hiç incelemedikleri diğerlerinde sorun var mı diye hiç merak etmediler. Güvenim tamamen yok oldu. Bu market grubu ile ilgili ben bu gıdayı bu şekli ile kullanamıyorum. Resimleri ekledim