Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Dewalt Matkap Tekrar Gönderildi, İade Talebim Kullanılmış Düşünülerek Reddedildi

profile
Oğuzhan
12 Mart 00:46
606

25 Şubat tarihinde A101 Ekstra üzerinden Dewalt marka, çift bataryalı şarjlı matkap satın aldım. Ürün kargo ile, dış paketi hasarsız şekilde elime ulaştı ancak matkabın üzerinde takılı olan batarya çalışmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim.

Daha sonra aynı üründen yeniden sipariş verdim ve gelen ikinci üründe de birebir aynı sorunla karşılaştım. Yine matkabın üzerindeki batarya çalışmıyor ve şarj olmuyordu, bu nedenle bu ürünü de iade ettim. Fakat A101 tarafından “3126022580773695 numaralı siparişinizdeki ürününüz kullanılmış ve orijinal ambalajı açılmış olduğundan iade talebiniz kabul edilememiştir, ürününüz size geri gönderilecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Ürünleri yalnızca arızayı tespit etmek amacıyla kontrol ettim, çalışmayan batarya dışında herhangi bir kullanım yapmadım. İki kez sorunlu ürün gönderilmiş olmasına rağmen, kusurlu ürünün iadesinin “kullanılmış” denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken bu alışveriş için, 3126022580773695 numaralı siparişe ait bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

arizali-dewalt-matkap-tekrar-gonderildi-iade-talebim-kullanilmis-dusunulerek-reddedildi-2.jpg
Oğuzhan
Oğuzhan
22 Mart 10:11

Şikayetvar olarak A101 ile yaşadığım süreçte iki kez arızalı matkap gönderildi, her iki ürünü de iade ettim ancak A101 iade talebimi "kullanılmış" gerekçesiyle reddetti ve ürünleri geri gönderdi. Şu ana kadar markadan bir geri dönüş almadım ve yaklaşımını kötü buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra’da Kullanılmadığı İddia Edilen Ürün İçin İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

profile
Cansu
06 Mart 10:30
752

Arızalı Matkap İade Sonrası Tekrar Bozuk Gönderildi Param İade Edilmiyor

profile
Serdar
23 Ekim 2025 14:24
1.197
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Onur
16 Ocak 15:46
579

A101'den Aldığım Şarj Aleti Kullanılmış ve Farklı Model Çıktı

profile
Sefa
09 Kasım 2025 01:28
344
A101'den Aldığım Şarj Aleti Kullanılmış ve Farklı Model Çıktı
A101'den Aldığım Şarj Aleti Kullanılmış ve Farklı Model Çıktı
a101den-aldigim-sarj-aleti-kullanilmis-ve-farkli-model-cikti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri