A101'den Volta Moped Tescil Belgelerinin Gecikmesi Teslimatı Engelliyor

A101 online üzerinden 2 Temmuz tarihinde Volta vs1 elektrikli moped siparişi verdik ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 20 gün olmasına rağmen hâlâ tescil belgeleri tarafımıza ulaşmadığı için ürünü teslim alamıyoruz.

Bu süreçte A101 ve ilgili birimlerle defalarca kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştük. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve aciliyetimizin belirtildiği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, tescil evrakları gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Ürünü kullanabilmemiz için gerekli olan tescil belgelerinin herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.