to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ürün evime teslim edildi. Teslimattan üç gün sonra yetkili servis ürünü açtığında makinenin hasarlı olduğunu gördü. Bunun üzerine ürünü teslim alır almaz iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ettik.
Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün iadesi ne de para iadesiyle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım, tarafıma rapor ve ürünün hasarlı haline ait fotoğrafları göndermem söylendi, istenen tüm belgeleri ilettim. 15’inden beri ise herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına ve hasar, servis tarafından ilk açılışta tespit edilmesine rağmen bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. İlgili sipariş numaram 3126050376048138’dir. Hasarlı gelen ürünün iadesinin ivedilikle alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Online üzerinden 22.02.2026 tarihinde Altus 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için gelen servis, makinenin hasarlı olduğunu tespit ederek 27.02.2026 tarihinde servis raporunu onayladı ve iade süreci başlatıldı. Servis tutanağı ile iade oluşturu...
1 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 12 kilogramlık Altus marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126030177034154’tür. Siparişi verdikten sonra 11 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. 11. Günün sonund...
A101 Ekstra üzerinden Altus al cm 91050 d model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 28/04/2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında, makinenin ön duvarında hasar olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili servis tarafından rapor düzenlendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arad...
A101 internet sitesinden Altus 9 kilo çamaşır makinesini 17.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Birgün Kargo ile gönderdiler fakat bu kargo firmasıyla bir türlü iletişim kuramadım; defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 23 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve sonunda 13.01.2026 tarihinde...
02.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında makinenin yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm, bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ma...
Altus 
Yorumlar