A101'de Kampanyalı Samsung 50 İnç TV Rezervasyonu Boşta Bırakıldı

A101’in 22.10.2026 tarihli Samsung 50 inç Crystal UHD 4K Ultra HD Smart LED TV kampanyası için Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi 563. Sokak’taki şubeye yönelik yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyalı ürünü almak için önceden mağazaya gidip numaramı vererek televizyonu ayırtmalarını rica ettim, mağaza müdürüyle görüştüm ve not alındı.

Bana özellikle sabah erken saatlerde gelmem söylenmesine rağmen, belirtilen gün sabah erken saatlerde mağazaya gittiğimde ilçede ürün olmadığını, ilçe genelinde hiçbir şubede televizyon kalmadığını söylediler. Hem önceden numaramı verip ürün ayırtmış olmama hem de müdürle görüşülüp not alınmasına rağmen “ilçede ürün yok” denilmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de hayal kırıklığı yaşadım.

A101’in bu tür kampanyalarda müşteriyi oyalayan değil, sözünün arkasında duran bir yaklaşım sergilemesini ve numara alınıp ürün ayırtılması gibi taahhütlerin gerçekten yerine getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.