A101 Süremeyen Ocak ve Cevapsız Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Goodvest marka 3’lü ankastre seti A101’den satın aldım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Ocakta ateşleme oluyor fakat alev devam etmiyor, yani ocak yanmayı sürdürmüyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.

Kurulumu yapan teknik servisi aradım, durumu anlattım ancak aramama rağmen servis tekrar gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de yeni aldığım bir ürünü baştan beri arızalı şekilde kullanmaya çalışmak zorunda kalıyorum.

Yeni aldığım bu ankastre setin, yaşadığım sorun nedeniyle incelenerek tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.