A101 Mağazasında Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı
09.02.2026 günü saat 18.28 civarında Antalya Alanya Okurcalar, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’nda bulunan, mağaza kodu 5721 olan A101 şubesinden Pınar 1 kilogram yarım yağlı süzme peynir ve Seyidoğlu 550 gram tahin satın aldım. Raflardaki etiketlere göre toplamda yaklaşık 314,5 TL ödeyeceğimi hesaplamışken kasada benden 458,5 TL talep edildi.
Kasada itiraz edip raflarda yazan fiyatı söyledim, kasiyer de kasaya bakıp bu kez 349 TL ödemeniz olduğunu söyledi. Ancak Pınar 1 kg yarım yağlı süzme peynirin fiyatı yine rafta yazan fiyattan yüksekti. Raf etiketinde 215 TL yazarken kasada 249,5 TL olarak görünüyordu. Sadece tahinin etiketinde yazan indirimli fiyat kasaya yansıtıldı, peynirdeki fiyat farkı ise düzeltilmedi ve aradaki fazladan ücreti ödemiş oldum.
Bu tür raf‑kasa fiyat uyuşmazlıklarını aynı mağaza zincirinde defalarca yaşamış olmam artık beni gerçekten bıktırdı. Fiyatların düzenli ve dikkatli şekilde takip edilmesini, kasada itiraz eden müşterilere karşı daha saygılı ve nazik davranılmasını, bu tür durumlarda müşterinin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

















