to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Haksız Sunum Tepsisi Ücreti Ve İletişim Sorunu
22.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören Osmangazi Caddesi üzerindeki A101 Orhan Veli – Ufuktepe mağazasından alışveriş yaptım. Eve gelip poşetleri boşalttıktan sonra fişe baktığımda, hiç almadığım halde fişe “sunum tepsisi” adıyla 189 TL’lik bir ürün eklendiğini gördüm. Mağazadan hiçbir şekilde sunum tepsisi almadım, buna rağmen kasada fazladan geçirilmiş.
Durumu A101 müşteri temsilcisine ilettim ancak mağazayla görüşmem gerektiğini, herhangi bir iletişim numarası veremeyeceğini söylediler. İnternetten de ilgili mağazanın telefon numarasını bulamadım. Mağaza evime oldukça uzak olduğu için tekrar gidip gelmem benim için ciddi zaman ve yol masrafına yol açacak. Müşteri temsilcisinin çözüm üretmemesi ve mağazaya doğrudan ulaşamamam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Fişte yer alan ve tarafıma haksız yere yansıtılan 189 TL’lik sunum tepsisi bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu fazla çekimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer hataların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
